The Principal, parte de ÚNICO Hotels, busca un/a cualificado de Guest Experience para elevar la experiencia de lujo y convertir cada estancia en una experiencia memorable en Madrid.
Serás embajador/a de la marca, al frente de una atención hiper-personalizada y proactiva.
Diseñarás welcoming actions, gestionarás quejas y coordinarás con Recepción, Pisos y F&B; para cumplir excepcionales estándares de calidad.
Nivel alto de inglés y pasión por la hospitalidad son imprescindibles.
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📌 Service Lead (España)
🏢 Único Hotels
📍 España
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