Perfil y competencias:
Persona con empatía, que sepa trabajar en equipo, resolutiva, imaginativa, con ganas de aportar y sumar en el funcionamiento del día a día de la residencia
Funciones:
.
Atención presencial ytelefónica
a residentes, familiares, visitas y proveedores.
Recepción y controlde visitas
, registrando entradas ysalidas cuandosea necesario.
Gestión de llamadas
, derivándolas al departamentoo profesional correspondiente.
Atención a familiares
,proporcionando informaciónbásica sobre horarios, visitas, actividades yfuncionamiento del centro.
Gestión de citas
y coordinación devisitas con familiareso profesionales externos.
Recepción de correspondencia, paquetes y documentación
, y distribución alos destinatarios.
Tareas administrativas
, como archivo dedocumentos, introducciónde datos yelaboración de registros.
Control de accesosy llaves
, siguiendo losprotocolos de seguridaddel centro.
Gestión de incidencias
que puedan surgiren recepción ycomunicación con direccióno los responsablescorrespondientes.
Apoyo a otrosdepartamentos
en tareas administrativasy de organización.
Manejo de correoelectrónico, teléfono yprogramas informáticos
de gestión delcentro.
Colaboración en situacionesde emergencia
, siguiendo los protocolosestablecidos.
Mantener una
atención cercana, respetuosay empática
hacia las personasmayores y susfamiliares, preservandosiempre su privacidady confidencialidad.
Requisitos:
1 año se experiencia en puesto similar.
Horario:
Horario rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo.
Duración:
Interinidad (sustitución de IT de larga duración)
Tipo de contrato:
Jornada Completa
#J-*-Ljbffr
📌 Recepcionista Para Vitalia Casablanca (España)
🏢 VITALIA HOME
📍 España
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