Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica; de business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes Service), referente al backoffice y externalización de procesos.Desde nuestra área de BPS Banca buscamos un perfil de Manager de Banca Mercados Capitales, con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados.Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad de los servicios asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado.¿El reto?Serás responsable end to end de los servicios BPS en diferentes clientes del sector bancario regulado, garantizando:Participar de forma activa en el desarrollo comercial de nuevos servicios de mercados de capitales.Gestionar la operación diaria de servicios BPO de mercados de capitales.Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y compromisos contractuales.Supervisar la calidad del servicio, productividad y eficiencia operativa.Garantizar el cumplimiento regulatorio.Liderar comités de seguimiento con el cliente.Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y transformación.Gestionar el presupuesto del servicio, forecasting y control de costes.Coordinar equipos multidisciplinares (Operaciones, IT, RRHH).Liderar y desarrollar mandos intermedios y equipos operativos.Identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento del servicio.Participar en transiciones y proyectos de transformación cuando sea necesario.¿Qué que esperamos de ti?Titulación universitaria en ADE, Economía,



Finanzas o similar y post-grado Mercados financieros.Experiencia mínima de 8 años en gestión de operaciones BPO del ámbito de mercado de capitales.Experiencia demostrada en gestión de equipos amplios.Conocimiento sólido de procesos de mercado de capitales y marcos regulatorios.Experiencia en gestión de cliente y gobierno del servicio.Capacidad de gestión financiera (presupuestos, control de costes).Valoramos especialmente visión estratégica, capacidad de influencia y madurez ejecutiva.Contrato indefinido desde el primer momento.Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos.Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex teleworkModelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8:30hs a 18hs)23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembreAcceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa(idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app.Ambiente laboral diverso, creativo, participativo y multinacional.Si todo lo que has leído te encaja…¡NTT DATA es tu sitio!Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 10º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global.Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#J-18808-Ljbffr

📌 Manager De Operaciones Bps Banca Mercados Capitales (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid