En CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de una persona para incorporarse como Relaciones Publicas y Comercial para una nueva apertura de un restaurante gastronómico dentro de uno de nuestros hoteles del centro de Barcelona.Misión del puestoImpulsar la visibilidad, reputación y posicionamiento del restaurante en el mercado local, generando oportunidades de negocio, fidelizando clientes y desarrollando relaciones estratégicas con terceros, medios de comunicación y otros colaboradores clave para maximizar la ocupación y la facturación.Responsabilidades principalesRelaciones Públicas- Actuar como embajador/a de la marca y del concepto gastronómico del restaurante.- Desarrollar y mantener relaciones con clientes VIP, empresas y referentes locales.- Organizar y coordinar presentaciones, inauguraciones y acciones promocionales.- Gestionar las relaciones con medios de comunicación, prensa especializada, bloggers e influencers.- Representar al restaurante en encuentros del sector.- Supervisar y potenciar la reputación online del establecimiento.Desarrollo Comercial- Diseñar e implementar estrategias para la captación de nuevos clientes en el diseño de un plan comercial anual de acciones.- Generar acuerdos de colaboración con terceros locales.- Identificar oportunidades de negocio- Promocionar los espacios del restaurante para reuniones y encuentros.- Realizar visitas comerciales y seguimiento de clientes potenciales.- Alcanzar los objetivos de ventas y facturación establecidos en el Plan Comercial.Marketing y Promoción- Colaborar en la definición de campañas promocionales y acciones de marketing Eboca.- Gestionar la presencia del restaurante en redes sociales junto con el equipo de marketing Eboca.- Proponer iniciativas que aumenten la notoriedad de marca y el tráfico al establecimiento.- Analizar el impacto de las acciones comerciales y promocionales realizadas.Atención al Cliente y Fidelización- Garantizar una excelente experiencia para clientes habituales y VIP, siendo la embajadora en el local.- Recoger y transmitir feedback de clientes para la mejora continua del servicio.- Implementar acciones de fidelización y programas de clientes recurrentes.- Resolver incidencias de forma rápida y profesional.Perfil requeridoFormación- Formación en Turismo, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Hostelería o áreas afines.- Valorable formación complementaria así como presencia en el asociacionismo cultural y empresarial local.Experiencia- Mínimo 2-3 años de experiencia en posiciones similares dentro de la restauración, hotelería o sector hospitality.- Experiencia demostrable en captación comercial.- Una buena red de contactos locales será altamente valorada.Competencias- Excelente capacidad de comunicación y negociación.- Orientación comercial y enfoque a resultados.- Habilidades de networking y relaciones interpersonales.- Capacidad organizativa y de gestión de múltiples proyectos simultáneamente.- Proactividad, creatividad y espíritu emprendedor.- Orientación al cliente y vocación de servicio.Idiomas- Catalán, castellano e inglés nivel profesional.- Se valorarán otros idiomas.Indicadores de Éxito (KPI's)- Incremento de reservas y facturación.- Número de acuerdos comerciales establecidos.- Captación de nuevos clientes corporativos.- Crecimiento de la base de clientes recurrentes.- Valoración y reputación online del restaurante.- Retorno de las acciones promocionales y comerciales.Condiciones- Jornada completa.- 40 horas semanales- Horario flexible según necesidades operativas.- Remuneración competitiva#J-18808-Ljbffr

📌 Comercial/Rrpp De Restaurante (Barcelona)
🏢 Catalonia Hotels & Resorts group
📍 Barcelona