La posición se centra en ofrecer un servicio de calidad en la gestión de consultas y reclamaciones de los consumidores. La persona seleccionada formará parte del equipo de Country Quality & Corporate Affairs, un entorno vibrante donde se valora el trabajo en equipo y la proactividad. Las funciones principales implican el manejo directo de las interacciones con los clientes finales, garantizando que cada contacto resuelva sus dudas o problemas de manera satisfactoria y eficiente.

Esto incluye no solo la respuesta inicial, sino también el seguimiento meticuloso de cada caso hasta su completa resolución, asegurando una experiencia positiva en todo momento. La comunicación clara y empática es fundamental para este rol, así como la capacidad para documentar y registrar todas las acciones tomadas dentro de los sistemas corporativos correspondientes. El objetivo final es contribuir a mantener y mejorar la satisfacción general del cliente y la reputación de la marca mediante un soporte excepcional.

📌 Admvo/a atención al consumidor con inglés-excel-sap (Alcantarilla)
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