El puesto consiste en la atención telefónica a clientes del sector financiero, proporcionando información, asesoramiento y resolviendo consultas relacionadas con productos y servicios bancarios. Las funciones principales incluyen gestionar llamadas entrantes, ofrecer soporte al cliente, identificar oportunidades de venta adicionales y mantener actualizados los sistemas de gestión de relaciones con el cliente.
Se requiere un enfoque orientado al servicio y la capacidad para manejar diversas solicitudes de manera eficiente y competente, asegurando en todo momento una experiencia positiva para el usuario.
El rol demanda habilidades comunicativas sólidas, agilidad con herramientas digitales y un perfil comercial que permita contribuir a los objetivos del equipo.
El entorno de trabajo ofrece la posibilidad de desempeñarse tanto de forma presencial como en modalidad de teletrabajo, dependiendo del turno asignado y los requisitos operativos del proyecto. La formación inicial está garantizada y es remunerada, con el objetivo de integrar al profesional de manera completa en los procesos y protocolos establecidos por la organización.
Este puesto representa una oportunidad para desarrollarse dentro de un sector dinámico y estable, con perspectivas de crecimiento profesional a medio y largo plazo.
📌 Agente telefónico sector bancario con idiomas (Barcelona)
🏢 Veteris Jobs
📍 Barcelona
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