Buscamos un/a Consultor/a Técnico/a Senior especializado/a en Dynamics 365 Customer Service y Copilot para participar en un proyecto de transformación de una significativo entidad bancaria.
Modalidad: 100% remoto
SBA: 54.000€
Responsabilidades
- Desarrollar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service: modelo de datos, aplicaciones, entidades, formularios, vistas, paneles, workflows y roles de seguridad.
- Implementar personalizaciones con JavaScript y la API de cliente de Dynamics 365.
- Desarrollar soluciones en C#/.NET utilizando el SDK de Dynamics 365: plugins, actividades de workflow, acciones, procesos batch y servicios web WCF.
- Desarrollar componentes con Power Apps Component Framework (PCF).
- Administrar entornos de Dynamics 365 Online.
- Implementar automatizaciones mediante Power Automate (Flows).
- Desarrollar integraciones y procesos con servicios de Azure, como Logic Apps y Functions.
- Trabajar con Microsoft 365 Copilot, Customer Service workspace y Channel Integration Framework (CIF) en el contexto del proyecto.
Requisitos técnicos
- Más de seis años de experiencia en el ámbito técnico requerido para la posición.
- Experiencia en desarrollo, personalización y administración de Dynamics 365 Customer Service.
- Conocimientos de Copilot en el ecosistema Microsoft y de Customer Service workspace y CIF.
- Dominio de C#/.NET, JavaScript y el SDK de Dynamics 365.
- Experiencia con plugins, workflows, acciones, procesos batch y servicios WCF.
- Conocimientos de PCF, Power Automate, Azure Logic Apps y Azure Functions.
- Inglés deseable.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario competitivo, acorde a la experiencia y conocimientos aportados.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Participación en proyectos de alto impacto tecnológico.
- Entorno de trabajo colaborativo e innovador.
- Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo remoto.
Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con una mentalidad orientada a la solución y buscas un entorno donde puedas crecer y aportar valor, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo en Métrica España!
📌 Consultor/a Senior Técnico Dynamics CRM Customer Service - Copilot (España)
🏢 Metrica
📍 España
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