? ¿Te gustaría ser el centro neurálgico del transporte público en Mallorca?
En Grupo Ruiz buscamos dos Operarios/as para nuestro Centro de Control de Palma de Mallorca. Desde aquí se garantiza que miles de personas lleguen a su destino cada día. Tu misión será asegurar que el servicio de transporte funcione de forma puntual, optimizado y coordinada.
? ¿Qué harás en tu día a día?
- Supervisar el servicio en tiempo real: comprobarás que se realizan todas las expediciones de las líneas que operamos, con los vehículos asignados por el Consorcio de Transportes de Mallorca (CTM).
- Garantizar el cumplimiento: velarás por que se respeten horarios, recorridos y paradas, y por que las expediciones se asignen correctamente.
- Anticiparte a la demanda: controlarás la ocupación de los autobuses y coordinarás refuerzos con los inspectores de tráfico cuando sea necesario.
- Ser el nexo de comunicación: te asegurarás de que cualquier afectación al servicio llegue correctamente al CTM y al departamento de tráfico.
- Gestionar incidencias y reclamaciones: registrarás incidencias en el sistema HERMES y tramitarás las reclamaciones recibidas a través de la plataforma del CTM.
- Dar soporte al equipo de movimiento: ayudarás a conductores e inspectores a resolver incidencias.
- Velar por la seguridad y la normativa:
controlarás los tiempos de conducción del tacógrafo y te coordinarás con tráfico cuando un conductor se acerque a los límites legales.
? ¿Qué buscamos?
- Técnico/a Superior en Gestión Administrativa o en Transporte y Logística.
- Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
- Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel.
- Experiencia con sistemas de gestión operativa.
- Conocimiento de la normativa de transporte de viajeros por carretera.
- Y sobre todo, capacidad de reacción, organización y ganas de trabajar en equipo en un entorno dinámico.
✨ ¿Qué te ofrecemos?
- Proyectos de transporte punteros: formarás parte de la operación de la movilidad pública de toda una isla.
- Una empresa de primer nivel: con trayectoria, solidez y referente en el sector de la movilidad.
- Crecimiento y aprendizaje: un entorno donde desarrollar tu carrera profesional.
- Formación interna: te acompañamos para que sigas creciendo.
- Flexibilidad: apostamos por la conciliación entre vida personal y profesional.
? Sobre nosotros En Grupo Ruiz impulsamos el progreso a través de una movilidad compartida y sostenible. Aspiramos a un futuro conectado y libre de emisiones, y nos guiamos por la conciencia social, el cuidado del entorno, la innovación con propósito y la integridad. ? Si te apasiona contribuir a un futuro mejor, ¡únete a nuestro equipo!