Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para incorporarse como Técnico/a Administrativo/a SPV y dar soporte a la gestión del servicio posventa. Se encargará de coordinar tareas administrativas, tramitar solicitudes y contribuir a ofrecer una atención ágil y de calidad.

Funciones principales

- Gestionar y hacer seguimiento de solicitudes, incidencias y consultas relacionadas con el servicio posventa.
- Coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y otros interlocutores.
- Registrar y actualizar información en bases de datos y herramientas de gestión.
- Realizar el seguimiento de pedidos, reparaciones, garantías o servicios, según los procedimientos establecidos.

Requisitos

- Formación administrativa o experiencia en puestos de gestión y soporte administrativo.
- Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.




- Manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para trabajar con sistemas de gestión o bases de datos.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
- Capacidad para priorizar tareas y trabajar con atención al detalle.

Se valorará

- Experiencia en servicio posventa (SPV), soporte al cliente o gestión de garantías.
- Conocimientos de ERP, CRM u otras herramientas de gestión.
- Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.

Ofrecemos

- Incorporación a un equipo profesional y cooperativo.
- Formación inicial en los procesos y herramientas del puesto.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Condiciones laborales acordes con la experiencia y las responsabilidades del puesto.

📌 Técnico/a Administrativo/a SPV (Alcalá de Henares)
🏢 Novomatic Spain
📍 Alcalá de Henares