Descripción del puesto

Este puesto de telemarketing en DND Consultoría, a jornada completa y en modalidad remota, se centra en contactar con clientes potenciales y actuales por teléfono y a través de canales digitales para promocionar servicios y generar oportunidades de negocio.

Las tareas diarias incluyen realizar llamadas salientes, dar seguimiento a contactos que ya han mostrado interés, cualificar clientes potenciales y registrar las interacciones en el sistema CRM. La persona seleccionada deberá presentar con claridad los servicios, responder preguntas y derivar a los posibles clientes a los equipos internos correspondientes cuando sea necesario.

Trabajará en colaboración con los equipos de ventas y atención al cliente para apoyar las campañas, alcanzar los objetivos de llamadas y conversión, y aportar información sobre la calidad de los contactos y las necesidades de los clientes.

Requisitos

- Buenas habilidades de captación de clientes potenciales y ventas para identificar posibles clientes, cualificar oportunidades y contribuir al crecimiento de los ingresos.




- Excelentes habilidades de atención y asistencia al cliente para responder consultas, resolver incidencias básicas y ofrecer una experiencia positiva.
- Capacidad de comunicación eficaz, con expresión oral clara, escucha activa y redacción cualificado.
- Conocimientos básicos de informática y experiencia con herramientas CRM o de centros de llamadas.
- Orientación a objetivos, atención al detalle y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.
- Se valorará la experiencia previa en telemarketing, ventas telefónicas o centros de llamadas, aunque no es imprescindible.
- Preferiblemente, titulación de educación secundaria o equivalente. Se valorará la formación adicional en ventas o relaciones con los clientes.
- Disponer de una buena conexión a internet, estable y fiable, y de un entorno adecuado para teletrabajar, tranquilo y sin ruidos que interfieran en las llamadas.

📌 Telemarketing (España)
🏢 Dnd Consultoría
📍 España