Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un técnico/a informático/a para significativo empresa del sector de consultoría informática y realizar las siguientes funciones: Resolver incidencias y peticiones de segundo nivel relacionadas con: Sistemas Operativos Windows 10 y Windows 11, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas, Hardware, periféricos y dispositivos de usuario. Instalar, configurar y actualizar aplicaciones corporativas, ofimáticas y software específico. Realizar tareas de administración de usuarios y gestión de accesos. Diagnosticar incidencias aplicando procedimientos de resolución y buenas prácticas ITIL. Escalar incidencias a grupos especializados cuando corresponda, proporcionando toda la información necesaria para agilizar su resolución. Documentar correctamente todas las actuaciones realizadas en la herramienta de ticketing,



garantizando la trazabilidad de las intervenciones. Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución definitiva, manteniendo informado al usuario cuando sea necesario. Colaborar con otros equipos técnicos para asegurar una resolución eficiente de incidencias complejas. Experiencia previa de mínimo cinco años trabajando como técnico/a informático/a Castellano y catalán nativos Condiciones:

contrato de 3 meses + paso a plantilla con horario de 40h semanales de 9 a 18h Tener el certificado ITL, o sacártelo con la empresa Salario por hora trabajada de 10,27€ brutos/hora (1643€ brutos al mes aproximadamente)

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📌 Técnico/a informático (Barcelona)
🏢 Eurofirms Group | People first
📍 Barcelona