Trabajar con Dynamics 365 no consiste solo en configurar un CRM. Cuando entran en juego integraciones, aplicaciones embebidas y personalizaciones avanzadas, el reto se vuelve mucho más técnico.

Y ahí es donde buscamos que entres tú.

Estamos buscando un/a

CRM Dynamics 365 Specialist

que quiera participar en un proyecto centrado en

Microsoft Dynamics 365 Customer Service , trabajando en el desarrollo e integración de soluciones dentro de

Copilot Service Workspace .

¿Qué harás en el proyecto?

Trabajarás sobre un entorno Dynamics 365 con un componente significativo de integración y personalización:

Configurar y personalizar soluciones sobre

Microsoft Dynamics 365 Customer Service .

Desarrollar y mantener integraciones dentro de

Copilot Service Workspace .

Implementar y configurar

Channel Integration Framework (CIF)

para conectar e integrar aplicaciones externas.

Trabajar con

Microsoft APM SDK

para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.

Trabajar con

aplicaciones embebidas e integradas dentro de Dynamics 365 , siguiendo un enfoque basado en contenedores.

Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar el correcto funcionamiento end-to-end de las soluciones.

Velar por el

rendimiento, usabilidad y mantenibilidad

de las soluciones implementadas.

Nos gustaría hablar contigo si cuentas con:

Al menos

3 años de experiencia profesional .





Experiencia práctica con

Microsoft Dynamics 365 Customer Service .

Experiencia con

Copilot Service Workspace .

Conocimientos y experiencia práctica con

Channel Integration Framework (CIF) .

Experiencia trabajando con

Microsoft APM SDK .

Capacidad para trabajar con

aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics 365

y arquitecturas basadas en contenedores.

¿Qué puede marcar la diferencia?

Será un plus si has trabajado con:

También valoraremos especialmente la experiencia desarrollando

integraciones de interfaz personalizadas dentro de Dynamics 365

y el conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.

Una persona con

capacidad analítica y autonomía técnica , que se sienta cómoda trabajando en escenarios complejos de integración y tenga facilidad para colaborar con diferentes equipos técnicos y funcionales.

Una posición donde podrás trabajar con

Dynamics 365 desde una perspectiva técnica y de integración , participando en soluciones que van más allá de la configuración tradicional del CRM y entrando de lleno en personalizaciones, aplicaciones embebidas e integraciones dentro del ecosistema Microsoft.

Modelo de trabajo Remoto.

Si para ti Dynamics 365 es mucho más que configurar entidades y formularios, probablemente tengamos mucho de qué hablar.

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📌 Consultor de Microsoft Dynamics (Madrid)
🏢 Akkodis
📍 Madrid