LAN-MODUA Hasieran aurrez aurreko lana, eta prestakuntza- eta egokitzapen-aldia amaitu ondoren, lan-modalitate hibridora igarotzeko aukera. HIZKUNTZAK Euskara eta gaztelania LAN-ORDUTEGIA Astelehenetik ostiralera, 08:00etatik 16:00etara. PRESTAKUNTZA 25 eguneko prestakuntza osoa eskainiko da. ONURA GEHIGARRIAK Hizkuntza-plus gehigarria Igandeetan lan egiteagatik aparteko ordainsaria Hasierako egokitzapen-aldia amaitu ondoren, modu hibridoan lan egiteko aukera LANPOSTUARI BURUZ
Euskaraz eta gaztelaniaz bikain hitz egiten duzu, eta banku-sektorean lan egiteko aukera berri baten bila zabiltza? Bezeroarentzako Arreta-Agente baten bila gabiltza, bankuko bezeroei arreta emateko, haien galderei erantzuteko eta izan ditzaketen arazoak konpontzen laguntzeko, euskaraz zein gaztelaniaz. Prestakuntza osoa jasoko duzu lanpostuan arrakasta izateko, eta hasierako ikaskuntza-aldia amaitu ondoren lan-modalitate hibridora igarotzeko aukera izango duzu. ZURE EGINKIZUNAK
Bankuko bezeroei arreta bikaina eskaintzea.
Bezeroen galderei euskaraz eta gaztelaniaz erantzutea. Banku-zerbitzuei buruzko kontsultak eta arazoak kudeatzea. Bezeroen arazoak modu eraginkorrean konpontzea. Komunikazio argia eta profesionala mantentzea. Taldearekin lankidetzan aritzea bezeroen gogobetetasuna bermatzeko. BALDINTZAK
Euskaraz eta gaztelaniaz ahoz zein idatziz maila bikaina izatea. Batxilergoko ikasketak edo baliokidea izatea. Komunikatzeko eta arazoak konpontzeko gaitasun ona izatea. Taldean lan egiteko gaitasuna. Oinarrizko informatika-ezagutzak baino gehiago, tarteko mailako gaitasun informatikoak izatea. Madril inguruko bulegoetan aurrez aurreko prestakuntzan parte hartzeko prest egotea. Hizkuntza-proba idatzia egitea eta hizkuntza-gaitasuna ebaluatzeko bideo labur bat bidaltzea. Eskuz idatzitako aurkezpen-gutuna aurkeztea. KOKALEKUARI BURUZ
Valentzia edo Madril, Espainia Aprobetxatu Espainian lan egiteko eta banku-sektorean zein bezeroarentzako arretan zure esperientzia profesionala garatzeko aukera.