Importante grupo multinacional, líder en el sector óptico y de diseño de eyewear, se encuentra en una etapa estratégica de crecimiento, expansión y profesionalización de sus operaciones.

En este contexto de consolidación, se crea la

Dirección de Retail para liderar —como unidad de negocio diferenciada— la red de tiendas propias del grupo .

Misión del Puesto Reportando directamente al

CEO

y formando parte del

Comité de Dirección , la persona seleccionada será responsable de liderar la estrategia, la cuenta de resultados (P&L;) y la excelencia operativa y comercial de la red de tiendas propias.

Su cometido principal será construir un modelo de retail sólido, rentable y escalable, garantizando tanto una experiencia de cliente diferencial como una praxis técnico-optométrica del más alto nivel, sirviendo la red propia como

“tienda modelo”

y estándar replicable para el resto de canales nacionales e internacionales del grupo.

Responsabilidades Principales

Estrategia y P&L;:

Responsabilidad total sobre la cuenta de resultados de la red propia (ventas, margen, costes operativos y rentabilidad por punto de venta). Presupuestación, control financiero y decisiones de inversión.

Expansión y Nuevas Aperturas:

Liderar el plan de aperturas del canal propio junto a las áreas de Expansión y Arquitectura (análisis de ubicaciones, viabilidad/business cases y aperturas en plazo, coste y estándar de marca).

Excelencia Operativa y Estandarización:

Liderazgo e implantación del Manual de Operaciones de Tienda. Garantizar la homogeneidad en protocolos operativos (gestión de gabinete, atención al cliente, inventarios, arqueos y auditorías).

Calidad Técnica y Experiencia de Cliente:

Asegurar el equilibrio entre una propuesta comercial atractiva y los estándares técnicos del servicio óptico y optométrico en gabinete.





Liderazgo de Equipos:

Dirigir, estructurar y desarrollar al equipo de retail (Area Managers, Store Managers y personal de punto de venta), impulsando planes de formación y carrera.

Gobierno de KPIs y Cultura del Dato:

Definición y seguimiento de indicadores clave del canal (conversión, ticket medio, unidades por ticket, productividad, rotación de stock y NPS) apoyándose en herramientas ERP y TPV.

Perfil Requerido

Formación:

Grado o Licenciatura en

Óptica y Optometría muy valorado

(perfil óptico preferente; se valorará colegiación o capacidad para validar titulación). Posgrado o máster en gestión/dirección de empresas (MBA o similar) será un plus.

Experiencia:

Más de

10 años de trayectoria

en el sector óptico y/o retail especializado, con experiencia probada en posiciones de dirección multi-tienda y responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados.

Track Record:

Experiencia demostrable liderando planes de expansión/aperturas, estandarización de procesos (manuales operativos) y gestión de grandes equipos en entornos dinámicos de rápido crecimiento. Valorable experiencia en Portugal o mercados internacionales.

Competencias Fundamental:

Visión estratégica combinada con rigor analítico y orientación al P&L.;

Mentalidad hands-on: capacidad para bajar al detalle operativo en tienda.

Liderazgo inspirador y excelente interlocución a nivel de Comité y equipos.

Idiomas:

Nivel de

inglés alto (mínimo C1)

para la coordinación y soporte internacional. Valorable portugués.

Posición de primer nivel (Dirección) con pertenencia al

Comité de Dirección

y reporte directo al CEO.

Rol protagonista en un proyecto de gran visibilidad y crecimiento corporativo.

Paquete retributivo competitivo acorde a la responsabilidad (Salario Fijo + Variable por objetivos de negocio).

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📌 Director de retail- Sector Óptico (Madrid)
🏢 Catenon
📍 Madrid