Descripción del puesto

Buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de administración y gestión de viajes, dentro de una empresa dedicada a la organización de viajes y experiencias para estudiantes internacionales y comunidad Erasmus.

La persona seleccionada se encargará principalmente de tareas administrativas y de gestión de oficina, así como de la atención y asistencia a nuestros clientes antes, durante y después de sus viajes.

Se trata de un puesto principalmente de oficina, aunque también requerirá disponibilidad para participar ocasionalmente en viajes y actividades de la empresa, especialmente durante algunos fines de semana.

Funciones principales

- Gestión administrativa de reservas, inscripciones y documentación de viajeros.
- Atención al cliente por correo electrónico, teléfono y otros canales de comunicación.
- Resolución de consultas, dudas e incidencias relacionadas con los viajes.
- Gestión y organización de bases de datos, listados de pasajeros y documentación.
- Seguimiento de reservas, pagos y solicitudes de clientes.
- Comunicación y coordinación con proveedores y colaboradores.
- Apoyo en la organización y preparación de viajes y actividades.
- Actualización de información y contenidos en herramientas digitales y plataformas de gestión.
- Colaboración en tareas generales de oficina y apoyo al funcionamiento diario de la empresa.
- Participación ocasional en viajes y actividades como apoyo a la organización y atención de los participantes.

Requisitos y perfil

- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para comunicarse con personas de diferentes nacionalidades y culturas.




- Se valorará especialmente el conocimiento de italiano (nivel alto o nativo).
- Buen nivel de inglés, imprescindible.
- Español suficiente para desenvolverse con autonomía en el entorno laboral obligatorio.
- Se valorará formación reciente o experiencia profesional inicial.
- Se valorará experiencia previa en puestos administrativos o de oficina.
- Conocimientos básicos de gestión administrativa y funcionamiento de una oficina.
- Manejo autónomo del correo electrónico y herramientas habituales de oficina.
- Conocimientos básicos de Microsoft Word, Excel y Google Drive.
- Capacidad para gestionar documentación, organizar información y realizar tareas administrativas.
- Autonomía en el uso del ordenador y facilidad para trabajar con diferentes plataformas digitales.
- Persona organizada, responsable, resolutiva y con iniciativa.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar diferentes tareas.

Condiciones del puesto

- Ubicación: Granada (en oficina).
- Residencia: Se dará preferencia a personas que ya residan en Granada.
- Incorporación: Inmediata.
- Jornada: Completa, con horario partido de Lunes a Viernes Principalmente.
- Disponibilidad para viajar: Aproximadamente un 25 % del tiempo, incluyendo algunos fines de semana.
- Idiomas: Español e inglés, se valorarán especialmente aquellos candidatos que hablen italiano.

Si te interesa el sector turístico, disfrutas del contacto con personas de diferentes países y tienes capacidad para organizar y gestionar tareas administrativas, nos gustaría conocer tu candidatura.

Sueldo: A partir de 17.000,00€ al año

Educación:

- FP Grado Superior (Deseable)

Idioma:

- Español (Obligatorio)
- Ingles (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Administrativo/a de Oficina – Gestión de Viajes Erasmus (Granada)
🏢 Best Life Experience
📍 Granada