Recepcionista comercial – Clínica Dental en Valencia
Se abre un nuevo proceso de selección en Valencia para incorporar a una recepcionista comercial con experiencia en el sector dental, excelentes habilidades de atención al paciente, marcada orientación comercial y gran capacidad de organización.
Buscamos una persona proactiva, comunicativa y resolutiva, con habilidades de negociación y capacidad para generar confianza en los pacientes, acompañándolos durante todo el proceso, desde su primera visita hasta la aceptación y seguimiento de sus tratamientos.
Será responsable de la atención al paciente desde recepción, participando activamente en la gestión comercial y en la organización integral de la clínica, respetando los procedimientos y protocolos del modelo de gestión de Clínicas W.
Funciones y responsabilidades
Atención al paciente y gestión de la clínica
Atención presencial y telefónica al paciente, garantizando una experiencia cercana, competente y de calidad.
Gestión y optimización de la agenda clínica.
Gestión de citas, confirmaciones y recordatorios de pacientes.
Coordinación de los tratamientos con los distintos profesionales de la clínica.
Gestión administrativa, cobros mediante Gesden y emisión de facturas.
Actualización de las fichas de pacientes en sus apartados financieros y administrativos.
Realización del balance económico diario.
Envío y entrega de documentación conforme a los protocolos establecidos.
Registro y seguimiento de los datos e indicadores estipulados por Clínicas W.
Cumplimiento de los procedimientos y protocolos del modelo de gestión de Clínicas W.
Área comercial y gesión de presupuestos
Presentación, explicación y entrega de presupuestos de tratamientos dentales, transmitiendo de forma clara su valor y las diferentes opciones de pago.
Gestión comercial de los presupuestos, orientada a mejorar la tasa de aceptación y el cierre de tratamientos.
Seguimiento proactivo y personalizado de presupuestos pendientes,



identificando oportunidades de aceptación y facilitando la toma de decisiones del paciente.
Asesoramiento sobre las diferentes modalidades de financiación y facilidades de pago, realizando su correspondiente tramitación.
Desarrollo de acciones de fidelización, recuperación y reactivación de pacientes mediante recalls y seguimiento comercial.
Seguimiento y análisis de indicadores comerciales, especialmente presupuestos entregados, aceptación de tratamientos y conversión.
Asesoramiento comercial en financiación de tratamientos, presentando de forma proactiva las diferentes modalidades de financiación y facilidades de pago disponibles para favorecer el acceso a los tratamientos.
Gestión integral de las solicitudes de financiación, desde la explicación de las condiciones y recopilación de documentación hasta su tramitación, seguimiento y formalización con las entidades financieras colaboradoras.
Seguimiento activo de las financiaciones pendientes, coordinando su resolución y facilitando la aceptación de los presupuestos, siempre sujeto a la aprobación de la entidad financiera y a la decisión del paciente.
Requisitos
Formación mínima de Ciclo Formativo de Grado Superior o Grado en Administración y Finanzas, Turismo o similar.
Experiencia mínima de 3 años en recepción de clínicas dentales.
Experiencia demostrable en presentación de presupuestos, seguimiento comercial y cierre de tratamientos dentales.
Habilidades comerciales, capacidad de negociación y orientación a resultados.
Excelentes habilidades comunicativas, empatía y capacidad para generar confianza.
Perfil extrovertido, proactivo, resolutivo y con iniciativa.
Capacidad de organización, trabajo en equipo y gestión simultánea de tareas.
Conocimientos de ofimática y Excel. Valorable experiencia con Gesden 5.
Se valorará especialmente:
Experiencia en gestión de presupuestos de tratamientos de alto valor.
Capacidad para realizar seguimiento comercial y mejorar los porcentajes de aceptación.
Experiencia en gestión de financiación

📌 Recepcionista dental (Valencia)
🏢 RED SLOW SOCIEDAD LIMITADA.
📍 Valencia