Masergrup és un grup industrial amb més de 850 professionals, presència a 53 països i més de 25 anys d’història. Amb seu central a Reus, el Grup està diversificat en diversos sectors, entre els quals destaquen l’industrial, l’alimentació, les begudes i els serveis. Disposa de centres productius a Espanya i Sud-amèrica, així com d’oficines comercials distribuïdes entre Amèrica i la Xina.
Funcions:
Administrar i mantenir la infraestructura IT del grup (servidors, xarxes, virtualització i sistemes corporatius).
Proporcionar suport tècnic de nivell 2 i 3 als usuaris de les diferents companyies del grup.
Gestionar i resoldre incidències, garantint uns alts nivells de servei i satisfacció de l'usuari.
Participar en projectes d'implantació i millora de solucions Microsoft 365, ERP i altres aplicacions corporatives.
Col·laborar en la definició i implementació de polítiques de ciberseguretat, control d'accessos i protecció de dades.
Monitoritzar el rendiment, disponibilitat i seguretat dels sistemes informàtics.
Gestionar la relació amb proveïdors tecnològics i fer seguiment dels serveis contractats.




Participar en projectes internacionals d'estandardització de processos i infraestructures entre les diferents empreses del grup.
Investigar i proposar noves tecnologies que contribueixin a la millora contínua i la digitalització dels processos.
Elaborar documentació tècnica i formar els usuaris en les eines corporatives quan sigui necessari
Requisits:
CFGS en Informàtica, Administració de Sistemes Informàtics, Enginyeria Informàtica o estudis equivalents.
Experiència mínima de 3 anys en administració de sistemes, xarxes o suport IT corporatiu.
Coneixements d'entorns Microsoft 365 i Azure.
Experiència amb Windows Server i entorns virtualitzats VMware.
Coneixements de xarxes, firewall i seguretat (Fortinet serà un valor afegit).
Experiència amb eines de ticketing i suport a usuaris.
Nivell d'anglès avançat.
Disponibilitat per viatjar.
Si t’agradaria formar part d’un projecte amb història, tradició i vocació de futur, t’estem esperant!

📌 Técnico/a informático/a (Reus)
🏢 MASERGRUP
📍 Reus