Desde Cepede abrimos proceso de selección para cubrir dos vacantes en un Gabinete Pericial situado en la zona de Nuevos Ministerios para gestionar siniestros de autos.
La misión principal será la atención telefónica de los asegurados de una de la principales compañías del sector, garantizando los más altos estándares de calidad y tiempos de respuesta, informando en tiempo real del estado del siniestro.
Funciones principales.
Responder llamadas de asegurados del Ramos de Autos.
Uso diario de plataformas internas y herramientas de gestión de datos para asegurar el correcto flujo de la información.

Requisitos mínimos.
Experiencia mínima 1-2 años en puestos de atención al cliente,



gestión administrativa o como operador/a (preferiblemente en entornos de alta actividad).
Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) y agilidad en el aprendizaje de nuevos softwares de gestión.
Habilidades: Destacado capacidad de comunicación verbal y escrita, empatía y orientación al cliente.
Requisitos valorables.
Conocimientos en el sector de Seguros de Autos
Familiaridad con conceptos como siniestros, pólizas, coberturas o procesos de peritación (tanto presencial como video-peritación).
Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h.
Salario: 18.000 € brutos anuales.

📌 Teleoperador/a Siniestros Auto (Madrid)
🏢 CePeDe
📍 Madrid