Oferta de empleo: Gestor/a de Averías Mecánicas
Ubicación: Rivas-Vaciamadrid
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa (modalidad híbrida/presencial)
Misión del Puesto
Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Averías Mecánicas para nuestro equipo de Garantías. Tú principal función será la gestión integral de expedientes de averías mecánicas, actuando como interlocutor entre talleres, proveedores y clientes, con el objetivo de garantizar una respuesta ágil, técnica y resolutiva en los procesos relacionados con reclamaciones y coberturas mecánicas.
¿ Funciones principales
Recepción, análisis y tramitación de expedientes de averías mecánicas.
Revisión técnica de presupuestos y valoraciones de reparación.
Coordinación con talleres para la correcta ejecución de los trabajos.
Contacto directo con clientes y equipo comercial para seguimiento y resolución de incidencias.
Uso de programas de gestión (ERP/CRM), además de tasación y valoración de averías (GT Estimate, etc.).
Verificación y validación de recambios,



tiempos de reparación y costes.
Apoyo al equipo de garantías en la toma de decisiones técnicas.
Requisitos
Formación mínima: Grado Medio o Superior en Automoción o similares.
Experiencia previa en puestos similares (talleres, concesionarios, aseguradoras o garantías mecánicas).
Conocimiento de recambios y componentes del automóvil.
Buenas habilidades comunicativas y de gestión.
Capacidad de resolución y toma de decisiones.
Manejo fluido de herramientas ofimáticas.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
Excelente ambiente de trabajo.
Condiciones salariales competitivas, según valía y experiencia (Salario base + bonus)
Seguro de salud
Modalidad mixta
Jornada intensiva en verano.
Acceso a paquete de retribución flexible.
¿Te interesa?
Si te apasiona el mundo de la automoción, este puesto es para ti, ¡adjunta tu CV y únete a nuestro equipo!

📌 Gestor/a de Averías Mecánicas (Madrid)
🏢 CONCENTRA INVERSIONES
📍 Madrid