Si buscas formar parte de una compañía especialista, en continuo crecimiento y comprometida con el talento, la diversidad y el empoderamiento de las personas, esta es tu oportunidad.
En onLygal buscamos una persona resolutiva, dinámica, responsable y orientada a la excelencia del servicio para incorporarse como Tramitador/a de Siniestros

Misión del puesto:
Evaluar y tramitar, de acuerdo a la normativa y procesos de la Compañía, todas las consultas y expedientes que se declaren en la tipología de expedientes asignados a su área, con el fin de garantizar, la mejor calidad del servicio facilitado al cliente, enfatizando en la resolución amistosa de los asuntos, la adecuación a las coberturas de las pólizas contratadas y la mayor eficiencia tanto en tiempo como en costes internos y externos para cada tipo de siniestro hasta su resolución y cierre.

Responsabilidades y funciones:
- Gestionar y tramitar los expedientes de siniestros, dando cobertura o rehusando en función de las garantías de la póliza contratada.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas, los plazos legales y/o de gestión adecuados y los procedimientos internos.
- Atender a los proveedores de negocio en sus dudas o propuestas, realizar el seguimiento de la actuación de los profesionales externos durante la tramitación, y colaborar con los responsables del área en la adecuación de dichas actuaciones.
- Atender las dudas y consultas de los mediadores o asegurados/perjudicados, en relación a las prestaciones, manteniéndolos informados durante toda la tramitación.
- Dar una atención sobresaliente a los clientes de ONLYGAL Seguros, con independencia del canal (teléfono, presencial o por escrito)
- Gestionar el recobro de indemnizaciones de compañías contrarias y contrarios.




- Revisión de facturas para el reembolso de gastos de prestaciones cubiertas, y elaboración de propuestas de pagos de subsidios.
- Elaborar, en su caso, informes de viabilidad jurídica para ONLYGAL Servicios Legales.
- Detectar e informar de la posibilidad de fraude.

Perfil del candidato/a:
- Grado en Derecho o Máster en Abogacía.
- Mínimo 2 años en tramitación de siniestros
- Conocimientos específicos en el sector asegurador, y se valorará especialmente en Defensa Jurídica.
- Manejo de bases de datos jurídicas y Microsoft Office

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido
Salario fijo 22.500 € brutos anuales
Salario variable: 1.600 € brutos anuales por cumplimiento de objetivos
Beneficios de empresa:
Tickets restaurant en jornada partida : 12,10 €/día
Retribución flexible (a partir del tercer mes): ticket transporte, bono guardería y seguro de salud
Clases de inglés
Seguro protección jurídica familia
Seguro vida
Jornada completa
Horario flexible de lunes a jueves: Entrada de 8 a 9 y salida de 17.15 a 18.15 h.
Viernes jornada intensiva de 8-9 a 15-16 h.
Horario intensivo en los meses de verano
Teletrabajo: 50% del tiempo semanal

Sobre nosotros
onLygal es la compañía aseguradora especialista en soluciones legales. Con más de 65 años de experiencia prestando servicios legales y asegurando en protección jurídica a más de 3.5 millones de clientes directos e indirectos, onLygal aporta tanto a las personas como a las empresas y a los emprendedores las soluciones legales que precisan en su día a día con el objetivo de resolver sus necesidades reales y conseguir sus metas.
En todos nuestros procesos de selección garantizamos la igualdad de trato y oportunidades para todas las candidaturas, sin discriminación alguna por ningún concepto, valorándose única y exclusivamente en función de la cualificación y experiencia de las mismas.

📌 Tramitador/a de siniestros (Madrid)
🏢 ONLYGAL
📍 Madrid