Sobre el puestoEn Petit Palace buscamos una persona que lidere la operativa diaria del hotel y acompañe al equipo en la creación de experiencias memorables para cada huésped. Este rol combina visión operativa, orientación al servicio y capacidad de gestión para asegurar el buen funcionamiento del hotel, la calidad de la experiencia y la consecución de los objetivos del negocio.
ResponsabilidadesCoordinar la actividad diaria de los distintos departamentos del hotel, asegurando una comunicación fluida y una atención excelente.
Supervisar la experiencia del huésped a lo largo de toda su estancia, anticipando necesidades y resolviendo incidencias con agilidad.
Gestionar la reputación online del hotel, atendiendo reseñas y transformando el feedback en mejoras concretas.
Liderar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando un contexto colaborativo y orientado al servicio.
Detectar necesidades de formación, apoyo y refuerzo en el equipo, participando en los procesos de selección cuando sea necesario.
Velar por el cumplimiento de la normativa aplicable y por el correcto estado de las instalaciones, priorizando la prevención y el mantenimiento.
Controlar los costes operativos y dar seguimiento al presupuesto, trabajando de forma coordinada con las áreas de negocio.
Impulsar los ingresos complementarios al alojamiento y contribuir a la mejora continua de los resultados.




Qué buscamosFormación universitaria en Turismo, ADE o una disciplina afín, junto con formación de posgrado en gestión y dirección hotelera.
Trayectoria consolidada en dirección hotelera, preferiblemente en hoteles urbanos.
Inglés fluido; se valorarán positivamente otros idiomas.
Capacidad de liderazgo, sensibilidad por el servicio y curiosidad por las nuevas tendencias del sector.
Visión operativa, criterio para la toma de decisiones y orientación a resultados.
Interés por trabajar en un grupo en expansión y con cultura de movilidad interna.
Qué ofrecemosUn entorno de trabajo en una colección de hoteles boutique con identidad propia.
Retribución flexible.
Estancias y oferta de F&B; en nuestros hoteles con condiciones especiales para ti, tu familia y amistades.
Red de comunicación interna y programa de reconocimientos basado en nuestros valores.
Acciones de team building, eventos especiales y actividades solidarias.
Cultura y valoresEn Petit Palace creemos en la igualdad de trato, la inclusión y el respeto. Trabajamos para crear espacios donde las personas puedan desarrollarse, aportar su talento y contribuir a experiencias auténticas y de calidad.
Proceso de selecciónSi te motiva liderar equipos, cuidar la experiencia del huésped y formar parte de un proyecto hotelero en crecimiento, nos encantará conocerte.

📌 Hotel Manager (Cáceres)
🏢 Petit Palace
📍 Cáceres