Mascotas Moñino, empresa especializada en el sector de las mascotas, buscamos incorporar un/a encargado/a de tienda con experiencia demostrable en gestión de equipos, capacidad de liderazgo y una clara orientación comercial.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y proactiva, capaz de gestionar el funcionamiento diario del establecimiento, coordinar al equipo y contribuir activamente a mejorar los resultados comerciales.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Gestión y organización de la tienda
Supervisar el funcionamiento diario del establecimiento, garantizando el cumplimiento de los procedimientos de trabajo.
Organizar las tareas y prioridades para asegurar el correcto funcionamiento de todas las secciones.
Velar por el orden, la limpieza, la imagen comercial y el mantenimiento de las instalaciones.
Supervisar la correcta apertura y cierre del establecimiento.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de las normas de seguridad e higiene aplicables.
2. Dirección y coordinación del equipo
Dirigir y supervisar un equipo de tres personas a su cargo.
Distribuir tareas y responsabilidades, asegurando una organización eficiente del trabajo.
Supervisar el desempeño de los trabajadores y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Formar, motivar y desarrollar al equipo, mejorando sus conocimientos sobre productos y técnicas de venta.
Organizar las necesidades operativas del personal y colaborar en la planificación de horarios y vacaciones.
Resolver incidencias del día a día y fomentar un ambiente de trabajo profesional y cooperativo.
Informar a la dirección sobre el funcionamiento del equipo y proponer mejoras organizativas.
3. Gestión comercial y ventas
Impulsar las ventas y contribuir a la consecución de los objetivos comerciales.
Asesorar a los clientes sobre alimentación, accesorios, higiene y cuidados de los animales.
Supervisar la calidad de la atención al cliente y gestionar incidencias y reclamaciones.




Detectar oportunidades comerciales y proponer acciones para mejorar los resultados.
Supervisar la correcta aplicación de precios, promociones y campañas comerciales.
4. Control de stock y gestión de mercancías
Supervisar la recepción, comprobación y colocación de mercancías.
Controlar las existencias y coordinar la reposición de productos.
Organizar inventarios y analizar posibles diferencias de stock.
Garantizar la correcta rotación de los productos y controlar sus fechas de caducidad cuando corresponda.
Mantener el almacén organizado y optimizar el espacio disponible.
Detectar productos con baja rotación y proponer medidas de mejora.
5. Organización comercial y presentación del producto
Supervisar la presentación de los productos, el etiquetado y los precios.
Garantizar que las secciones estén ordenadas y correctamente abastecidas.
Preparar y supervisar campañas promocionales.
Proponer mejoras en la distribución de los productos y en la experiencia de compra.
6. Seguimiento de resultados y mejora del negocio
Realizar el seguimiento de las ventas y de los principales indicadores comerciales.
Supervisar las operaciones de caja y los procedimientos de cobro y cierre.
Colaborar en el control de gastos, mermas e incidencias.
Analizar los resultados y proponer acciones para mejorar la rentabilidad.
Mantener una comunicación fluida con la dirección, informando de los resultados, las necesidades y las oportunidades detectadas.
REQUISITOS DEL PUESTO
Experiencia mínima de 2 años, demostrable, como encargado/a, responsable de tienda o en un puesto con responsabilidades directas de gestión y coordinación de equipos.
Experiencia demostrable organizando, supervisando y motivando personal.
Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
Experiencia en ventas, atención al cliente y gestión comercial.
Conocimientos de control de stock, inventarios y gestión de mercancías.
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión comercial.
Persona

📌 Encargado/a de tienda (Murcia)
🏢 MASCOTAS MOÑINO SOCIEDAD LIMITADA.
📍 Murcia