Como Teleoperador/a, formarás parte de un equipo dinámico y orientado a la excelencia en el Call center, donde tu labor será fundamental para garantizar una experiencia positiva en cada interacción telefónica. Tu rol incluye la Gestión telefónica de usuarios, la resolución eficiente de consultas y la ejecución de estrategias de Telemarketing y Venta telefónica que generan impacto directo en la retención y fidelización de nuevos clientes. Trabajarás con herramientas digitales para asegurar que cada llamada no solo resuelva una necesidad, sino que fortalezca la venta directa.
Gestión telefónica: Esencial para organizar y priorizar llamadas, asegurando que cada contacto sea eficiente y cumpla con los tiempos y objetivos del equipo.
Call center: Experiencia en entornos de alta volumetría te permitirá mantener la calidad del servicio incluso bajo presión.
Atención telefónica de usuarios: Sabrás identificar necesidades rápidamente y guiar al posible cliente hacia la solución más adecuada, mejorando su percepción de la marca.
Telemarketing: Tu habilidad para presentar ofertas de forma clara y persuasiva impactará directamente en los resultados comerciales.
Venta telefónica:



Serás responsable de cerrar oportunidades y generar ingresos, aplicando técnicas de venta adaptadas a cada perfil de cliente.
Gestión de objeciones: Sabrás escuchar activamente y responder con argumentos sólidos, convirtiendo resistencias en oportunidades de cierre.
Retención de clientes: Tu capacidad para identificar riesgos de pérdida y ofrecer soluciones personalizadas será clave para mantener una buena base.

Estamos buscando personas con más de 5 años de experiencia comprobable en roles similares, donde hayan demostrado consistencia y mejora continua. Se requiere al menos Educación Secundaria Obligatoria como nivel mínimo académico. En este contexto, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente: desde especializarte en áreas como retención o venta avanzada. Valoramos la constancia, la empatía y la capacidad de adaptación, y buscamos personas que vean en cada llamada una oportunidad de impacto real. El ambiente es participativo, con formación continua y un enfoque claro en el desarrollo de tus competencias clave.

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