En CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de una persona para incorporarse como Relaciones Publicas y Comercial para una nueva apertura de un restaurante gastronómico dentro de uno de nuestros hoteles del centro de Barcelona.

Misión del puesto Impulsar la visibilidad, reputación y posicionamiento del restaurante en el mercado local, generando oportunidades de negocio, fidelizando clientes y desarrollando relaciones estratégicas con terceros, medios de comunicación y otros colaboradores clave para maximizar la ocupación y la facturación.

Responsabilidades principales Relaciones Públicas * Actuar como embajador/a de la marca y del concepto gastronómico del restaurante. * Desarrollar y mantener relaciones con clientes VIP, empresas y referentes locales. * Organizar y coordinar presentaciones, inauguraciones y acciones promocionales. * Gestionar las relaciones con medios de comunicación, prensa especializada, bloggers e influencers. * Representar al restaurante en encuentros del sector. * Supervisar y potenciar la reputación online del establecimiento.

Desarrollo Comercial * Diseñar e implementar estrategias para la captación de nuevos clientes en el diseño de un plan comercial anual de acciones. * Generar acuerdos de colaboración con terceros locales. * Identificar oportunidades de negocio * Promocionar los espacios del restaurante para reuniones y encuentros. * Realizar visitas comerciales y seguimiento de clientes potenciales. * Alcanzar los objetivos de ventas y facturación establecidos en el Plan Comercial.

Marketing y Promoción * Colaborar en la definición de campañas promocionales y acciones de marketing Eboca. * Gestionar la presencia del restaurante en redes sociales junto con el equipo de marketing Eboca. * Proponer iniciativas que aumenten la notoriedad de marca y el tráfico al establecimiento. * Analizar el impacto de las acciones comerciales y promocionales realizadas.

Atención al Cliente y Fidelización * Garantizar una excelente experiencia para clientes habituales y VIP,



siendo la embajadora en el local. * Recoger y transmitir feedback de clientes para la mejora continua del servicio. * Implementar acciones de fidelización y programas de clientes recurrentes. * Resolver incidencias de forma rápida y profesional.

Perfil requerido Formación * Formación en Turismo, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Hostelería o áreas afines. * Valorable formación complementaria así como presencia en el asociacionismo cultural y empresarial local.

Experiencia * Mínimo 2-3 años de experiencia en posiciones similares dentro de la restauración, hotelería o sector hospitality. * Experiencia demostrable en captación comercial. * Una buena red de contactos locales será altamente valorada.

Competencias * Excelente capacidad de comunicación y negociación. * Orientación comercial y enfoque a resultados. * Habilidades de networking y relaciones interpersonales. * Capacidad organizativa y de gestión de múltiples proyectos simultáneamente. * Proactividad, creatividad y espíritu emprendedor. * Orientación al cliente y vocación de servicio.

Idiomas * Catalán, castellano e inglés nivel cualificado. * Se valorarán otros idiomas.

Indicadores de Éxito (KPI's) * Incremento de reservas y facturación. * Número de acuerdos comerciales establecidos. * Captación de nuevos clientes corporativos. * Crecimiento de la base de clientes recurrentes. * Valoración y reputación online del restaurante. * Retorno de las acciones promocionales y comerciales.

Condiciones * Jornada completa. * 40 horas semanales * Horario flexible según necesidades operativas. * Salario competitivo En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización.

Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente. #J-18808-Ljbffr

📌 COMERCIAL/RRPP DE RESTAURANTE (Barcelona)
🏢 Catalonia Hotels & Resorts
📍 Barcelona