En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos. En este momento buscamos un/a Atlassian Jira Administrator con experiencia en administración funcional y técnica de Jira Service Management y Atlassian Cloud que asuma la gestión integral el gobierno y la optimización de la plataforma. Colaborarás en procesos para el correcto funcionamiento del contexto Atlassian gestionando tanto la configuración funcional y técnica como aspectos clave de gobierno consumo de licencias cuotas IT Asset Management (ITAM) y Jira Product Discovery. Qué buscamos en ti Experiencia sólida y demostrable en administración de Jira y Jira Service Management sobre Atlassian Cloud. Dominio de la administración funcional y técnica de la plataforma. Experiencia avanzada en workflows esquemas de permisos automatizaciones usuarios grupos y roles. Conocimientos prácticos de integraciones APIs y webhooks en el ecosistema Atlassian. Experiencia en la gestión de cuotas licencias y suscripciones de Atlassian Cloud. Conocimientos de IT Asset Management (ITAM) y control del consumo de licencias y recursos. Capacidad para trabajar con autonomía gestionar incidencias y priorizar tareas en un entorno de servicio con SLAs. Orientación a la optimización la gobernanza y la mejora continua. Nivel de inglés avanzado - se realizará prueba Entre tus funciones Administración funcional de Jira Administrar proyectos de Jira Service Management. Configurar y mantener workflows tipos de incidencia solicitudes y formularios. Gestionar esquemas de permisos notificaciones y reglas de automatización.
Administrar usuarios grupos roles y sus correspondientes accesos. Garantizar la coherencia seguridad y eficiencia de las configuraciones funcionales. Administración técnica de Atlassian Cloud Gestionar la configuración global de la plataforma. Administrar y mantener las integraciones existentes con otros sistemas. Gestionar APIs webhooks y configuraciones técnicas avanzadas. Analizar y resolver incidencias técnicas asegurando la continuidad del servicio. Identificar oportunidades de mejora y optimización de la plataforma. Gobierno de plataforma licencias y costes Supervisar las cuotas límites y capacidades de Atlassian Cloud. Gestionar licencias suscripciones y consumo de usuarios. Identificar oportunidades de optimización de costes y eficiencia en el uso de licencias. Administrar las reglas de IT Asset Management (ITAM) garantizando que el consumo se mantenga dentro de los límites establecidos con un umbral máximo del 70 de la cuota. Monitorizar el consumo y anticipar posibles desviaciones o riesgos de capacidad. Gestionar Jira Product Discovery y su configuración asociada. Gestión del partner y soporte del servicio Actuar como interlocutor técnico con el partner o reseller de Atlassian. Coordinar la resolución de incidencias de plataforma y las solicitudes de soporte. Colaborar en la optimización de costes licencias y suscripciones. Gestionar las actividades asignadas de forma autónoma cumpliendo los SLAs y los procedimientos de servicio. Mantener una visión global del estado la configuración y el gobierno de la plataforma. Qué ofrecemos en esta posición Posibilidad de trabajar 100 en remoto dentro de España Acceso a formación Contratación indefinida Si tienes interés en una gran posibilidad como ésta inscríbete Queremos conocerte Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España