¿Quiénes somos?

Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.

Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA destaca por su carácter internacional ofreciendo servicios y soluciones broadcast y multimedia en cualquier parte del mundo. Ofrecemos soluciones de consultoría, diseño e integración de proyectos audiovisuales broadcast end-to-end, soluciones integrales para la producción de televisión, proyectos de innovación como los basados en IA y servicios de plataformas de video DTH, IPTV, OTT, emisión de canales, etc. Nuestros proyectos y servicios se complementan además con formación, coaching y soporte con diferentes niveles de servicio.

También gestionamos el mayor telepuerto totalmente privado de España, mediante el cual se distribuyen más de 700 canales de televisión y radio, además de ofrecer accesos a Internet, Starlink, LAN, Voz IP y datos.

Nuestra experiencia se ha forjado a lo largo de los años a través del diseño, ejecución y soporte de numerosos proyectos y servicios, tanto propios como de nuestros clientes.

Creemos en la orientación al cliente, la innovación y la flexibilidad, y nuestro compromiso es promover soluciones tecnológicas para nuestros clientes, que se ajusten a las necesidades cambiantes de un mundo audiovisual en constante evolución.

Área de la Vacante

El portfolio de TV de pago y entretenimiento de Telefónica en Brasil y Europa tiene como objetivo ofrecer una experiencia de entretenimiento excepcional a nuestros clientes.

La persona que ocupe este rol formará parte de un equipo con una misión clara:



crear productos multimedia excelentes para móvil, web y TV. El foco está en aumentar el engagement de los usuarios mediante un servicio de entretenimiento avanzado, basado en insights de usuario.

Misión

Este rol forma parte del equipo de eXperience Design (XD) y tiene como objetivo impulsar la eficiencia operativa, la adopción de procesos y la escalabilidad del Design System, contribuyendo a una mejor experiencia de usuario en los productos de entretenimiento de Telefónica.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Entre tus principales funciones destacan:

Design Operations – procesos, gobernanza y adopción:

- Analizar la situación y madurez del equipo de eXperience Design, identificando oportunidades de mejora en capacidades, procesos, comunidad y cultura.
- Diseñar, documentar y evolucionar los procesos de trabajo del equipo (briefing, handoff, revisiones, QA de diseño, gestión de dependencias, etc.).
- Liderar iniciativas de mejora continua que permitan incrementar la eficiencia operativa y la entrega de valor.
- Gestionar y realizar el seguimiento de proyectos de diseño en colaboración con equipos de Producto, Desarrollo, Project Management y Operaciones.
- Definir y mantener modelos de gobernanza, convenciones, procesos de contribución y control de activos.




- Impulsar la adopción de nuevas formas de trabajo mediante onboarding, formación, workshops, documentación y acompañamiento a los equipos.
- Definir y hacer seguimiento de métricas de adopción y evolución de las prácticas de diseño, compartiendo los aprendizajes con la organización.
- Promover una cultura de diseño centrada en el usuario y actuar como referente en buenas prácticas de Design Operations.

Design System – componentes y escalabilidad:

- Diseñar, documentar y mantener componentes, patrones, librerías y tokens de diseño en Figma con foco en reutilización y escalabilidad.
- Garantizar la consistencia visual, funcional y experiencial entre productos y plataformas mediante la evolución del Design System.
- Velar por la accesibilidad, flexibilidad y mantenibilidad del sistema, alineándolo con estándares y buenas prácticas de diseño inclusivo.
- Colaborar con diseñadores y desarrolladores en revisiones de diseño e implementación para asegurar una correcta adopción del sistema.
- Identificar, priorizar y evolucionar nuevos componentes y capacidades que contribuyan a mejorar la eficiencia y calidad de las soluciones.

Colaboración transversal y comunicación:

- Trabajar estrechamente con diseñadores, investigadores, Product Managers y equipos de desarrollo para alinear procesos, diseño e implementación.
- Comunicar de forma clara decisiones, estándares y buenas prácticas, promoviendo la adopción del Design System y de los procesos de diseño en toda la organización.

¿Qué necesitamos de ti?

Idiomas:

Deseable nivel de inglés C1.

Experiencia:

Se valorará:

📌 DESIGN OPERATIONS (España)
🏢 Telefónica S. A.
📍 España