30 oct
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Manpower España
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Huerta de Murcia
30 oct
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Huerta de Murcia
Técnico de Soporte Informático / Servicio Técnico (H/M/X) Buscamos incorporar para empresa líder en la fabricación de paneles y construcciones modulares un Técnico de Soporte Informático / Servicio Técnico con experiencia y perfil resolutivo. Si te apasiona la tecnología, tienes facilidad para la resolución de problemas y cuentas con conocimientos en programación, esta posibilidad es para ti
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
Responsabilidades:
- Atender incidencias y solicitudes de soporte informático en entornos de usuario y/o de empresa, tanto de forma presencial como remota cuando aplique.
- Diagnosticar fallos de hardware y software, identificando la causa raíz y proponiendo la solución más adecuada.
- Instalar, configurar y mantener equipos (PC, periféricos y componentes) asegurando su correcto funcionamiento.
- Gestionar el ciclo de vida de incidencias: registro, priorización, seguimiento y cierre con documentación clara.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo revisión de rendimiento, actualizaciones y copias de seguridad cuando corresponda.
- Apoyar en la configuración de redes a nivel básico (conectividad, Wi‑Fi, direccionamiento y pruebas de diagnóstico).
- Colaborar con el equipo técnico para escalar casos complejos y aportar información útil para su resolución.
- Asesorar al usuario sobre buenas prácticas de uso,
seguridad básica y medidas para evitar recurrencias.
- Verificar la compatibilidad de software y controladores, y ejecutar reinstalaciones o restauraciones cuando sea necesario.
¿Qué perfil buscamos?
- Titulación de FP o Grado Superior (la titulación exacta es indiferente, priorizamos tu experiencia real y tus conocimientos técnicos).
- Experiencia demostrable en desarrollo/programación, soporte técnico (helpdesk, asistencia técnica o rol similar), preferiblemente en entornos empresariales.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y resolución de incidencias habituales.
- Capacidad para diagnosticar y reparar incidencias de hardware: discos, memoria, fuentes, periféricos y componentes básicos.
- Conocimientos de redes a nivel práctico: conectividad, DNS/DHCP, pruebas de enlace y resolución de problemas de acceso.
- Competencia en herramientas de soporte y gestión de incidencias (ticketing) y en el uso de documentación técnica.
- Buenas prácticas de seguridad: gestión básica de contraseñas, actualización de software y concienciación frente a riesgos comunes.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación para explicar soluciones de forma clara y respetuosa.
- Organización y capacidad para priorizar tareas según urgencia e impacto. xghoner
Condiciones del puesto
Ubicación: Huerta (Salamanca)
Horario de lunes a viernes: de 8:30 h a 14:30 y 16:00 h a 18:00 h.
Salario: Según convenio aplicable.
📌 Técnico de Soporte Informático (Huerta de Murcia)
🏢 Manpower España
📍 Huerta de Murcia