En Grupo Dunas buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1

Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son fundamental para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.

¿Te apasiona la informática y disfrutas ayudando a los usuarios a resolver sus incidencias? En Grupo Dunas queremos incorporar una persona para reforzar nuestro Departamento de Informática y dar soporte a nuestras oficinas centrales y establecimientos del grupo.

¿Cuáles serán tus funciones?

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- Atender, diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y comunicaciones.

- Dar soporte presencial y remoto a usuarios/as de oficinas centrales y hoteles.

- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y sistemas operativos Windows.

- Gestionar y supervisar redes LAN/Wi-Fi y la conectividad.

- Dar apoyo en la administración básica de servidores y servicios corporativos.





- Escalar y realizar el seguimiento de incidencias cuando sea necesario.

- Trabajar bajo la supervisión del Responsable de Informática, formando parte de un equipo técnico dinámico y orientado al servicio.

- Formación técnica en Informática o estudios relacionados.

- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.

- Conocimientos sólidos en:

- Windows (cliente y servidor).

- Redes LAN/Wi-Fi y herramientas de gestión básica.

- Oracle o MySQL, a nivel de consulta y soporte.

- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma ágil y eficaz.

- Buenas habilidades comunicativas y clara orientación al servicio al usuario.

- Entorno de trabajo colaborativo y dinámico. xghoner

- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

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📌 Técnico/a informático (San Bartolomé de Tirajana)
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