¿Dispones de un amplio conocimiento en apuestas deportivas (tipología de apuestas, mercados, cuotas..)?

¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.

Entonces... Únete a nuestro Área VIP dentro de Codere Online

Estamos buscando un/a Gestor/a de Clientes VIP de Apuestas Deportivas Online que se sume a nuestra misión de ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes VIP.

Sobre Codere Online:

Codere Online agrupa a Codere Online Luxembourg, S.A. y sus filiales. La compañía nació en 2014 dentro del Grupo Codere, uno de los operadores de juego más reconocidos en España y Latinoamérica. Ofrece apuestas deportivas y casino online a través de una plataforma web y una app móvil de última generación, con foco en la experiencia de usuario y la operación en mercados regulados.

Codere Online opera actualmente en España, México, Colombia, Panamá y Argentina, sus principales mercados. Su actividad digital se apoya en la presencia física del Grupo Codere en Latinoamérica, lo que permite una propuesta omnicanal líder en la región y una marca ampliamente reconocida por los consumidores.

Más información en ¿Cuáles serán tus funciones?

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- Gestión de Base de Datos:



Mantener y actualizar constantemente la base de datos de clientes VIP, asegurando que toda la información esté al día y sea precisa

- Revisión de reclamaciones: Supervisar las reclamaciones abiertas, asegurándote de que se resuelvan dentro del plazo establecido para mantener la satisfacción del cliente

- Comunicación proactiva: Informar a tu supervisor sobre cualquier resolución errónea de incidencias, ayudando a prevenir problemas que puedan afectar a nuestros clientes VIP

- Identificación de Problemas: Detectar y escalar cualquier problema de gestión con clientes, garantizando que se tomen las medidas adecuadas para resolverlos rápidamente

- Pasión por el deporte y profundo conocimiento en apuestas deportivas

- Excelentes xghoner habilidades de comunicación y atención al cliente

- Capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas de forma efectiva

- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno VIP

- Atención al detalle

Tus ventajas:

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- Un entorno de trabajo dinámico y motivador, donde tu contribución será valorada

- Posibilidad de teletrabajo

- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa

- Salario competitivo, compuesto de retribución fija más variable en función de objetivos

📌 Gestor/a de clientes VIP (Madrid)
🏢 Codere Online
📍 Madrid