En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en un proyecto del sector público.

Serás responsable del diseño, desarrollo, implementación y evolución de soluciones sobre BMC Helix, trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios

Serás un referente técnico en la automatización de procesos, personalización de aplicaciones e integración de servicios, contribuyendo a la mejora continua de la plataforma ITSM.

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre BMC Helix y BMC Remedy

Desarrollar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante BMC Developer Studio. Configurar y personalizar ámbito de peticiones Digital Workplace (DWP) y Service Catalog. Diseñar e implementar automatizaciones mediante APIs y herramientas de orquestación

Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas

Realizar pruebas funcionales e integración de nuevas funcionalidades

Elaborar documentación técnica y funcional

Mantener una comunicación fluida con clientes y stakeholders.

Cualificaciones/

Amplia experiencia en plataformas BMC





Experiencia de más de 4 años de experiencia en plataformas BMC

Experiencia demostrable en proyectos de implantación y evolución de BMC Helix o BMC Remedy. Participación en proyectos de ITSM y CMDB

Experiencia en desarrollo y personalización de aplicaciones BMC

Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar

Modalidad: 100% teletrabajo en Madrid

Participación en entrevista telefónica y entrevista online

Sueldo bruto / año 43.000€ b/a

- Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line y además tu propio presupuesto para formación: €350 (no canjeable, no acumulable).
- Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
- 23 días laborables de vacaciones al año.
- Programa de Retribución Versátil (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
- Medidas de conciliación (flexibilidad horaria, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
- Estabilidad y carrera competente.
- **Plan de compensación de referencias internas.

📌 Consultor/a técnico/a de BMC-HELIX (Madrid)
🏢 IOON
📍 Madrid