Buscamos Coordinador/a de Tramitación de Siniestros de Auto con Lesiones

En Legálitas llevamos más de 25 años acercando el mundo jurídico a las personas y las empresas, haciendo que el acceso al asesoramiento legal sea más sencillo, cercano y accesible. Somos una compañía referente en el sector de los servicios jurídicos en España y contamos con un equipo de profesionales especializados que trabaja cada día para ofrecer soluciones jurídicas de calidad, combinando experiencia, tecnología e innovación.

Actualmente seguimos creciendo y afrontamos nuevos retos y proyectos que nos permiten evolucionar como compañía. Por eso, buscamos incorporar profesionales que quieran formar parte de un contexto dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua, donde puedan aportar su experiencia y seguir desarrollándose profesionalmente.

¿Tienes experiencia en la gestión de siniestros de autos con lesiones y te apasiona el liderazgo de equipos, la mejora continua y la atención al cliente? Esta oportunidad puede ser para ti

¿Cuál será tu misión?

Coordinar y acompañar a un equipo de tramitación de siniestros de lesiones, impulsando su productividad, garantizando el rigor técnico y ofreciendo una excelente experiencia al cliente.

Principales responsabilidades:

- Organizar y distribuir la carga de trabajo del equipo.
- Acompañar, formar y resolver dudas técnicas de los tramitadores/as.
- Realizar seguimiento de objetivos e indicadores de gestión (KPIs).
- Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos.
- Mantener reuniones de seguimiento con clientes corporativos.

Gestión técnica de siniestros





- Supervisar los expedientes desde la apertura hasta el cierre.
- Analizar y validar la valoración de culpa en accidentes de circulación.
- Dar soporte técnico al equipo en la gestión diaria.
- Mínimo 3 años de experiencia en tramitación de siniestros de auto con lesiones.
- Dominio de la valoración de culpa en accidentes de circulación.
- Conocimientos del Baremo de Tráfico (Ley 35/2015) y de valoración del daño corporal.

Se valorará:

- Experiencia con clientes corporativos.
- Manejo de indicadores de gestión.
- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
- Horario de lunes a viernes, de 8:30 h a 18:00 h, con una hora para comer.
- Modalidad presencial inicialmente, con posibilidad de modelo híbrido tras los primeros 6 meses.
- 26 días laborables de vacaciones.
- Seguro de vida desde el primer día.
- Seguro médico ASISA Premium gratuito desde el segundo año, con posibilidad de uso desde el primer día.
- Formación inicial y continua.
- Asesoramiento jurídico gratuito.
- Servicio de apoyo psicológico gratuito para ti y tu familia, 24/7.
- Retribución flexible, descuentos exclusivos y actividades de empresa.

Buscamos una persona con liderazgo, orientación al cliente, criterio técnico y pasión por los resultados, capaz de impulsar al equipo y contribuir a la mejora continua.

¿Te interesa el reto o conoces a alguien que pueda encajar?

Nos encantará conocerte

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📌 TRAMITADOR/A DE SINIESTROS SENIOR- AUTO (Madrid)
🏢 Legálitas
📍 Madrid