Estamos en busca de un/a Tramitador/a de Siniestros de empresas Generalista con experiencia en la gestión de siniestros de empresas ramo de Daños y RC y conocimientos específicos en el área de transportes.
La persona que se incorpore será responsable de la tramitación de siniestros de diversas líneas de negocio, asegurando una gestión eficiente y conforme a las políticas de la empresa, así como al marco legal vigente.

Responsabilidades:
* Gestionar y tramitar siniestros empresariales en distintas áreas, incluyendo daños materiales, responsabilidad civil, y transporte de mercancías.
* Analizar, evaluar y validar la documentación presentada en cada siniestro para determinar la procedencia del reclamo.
* Coordinar con los diferentes departamentos internos (suscripción, finanzas, legal, etc.) para asegurar la resolución oportuna y productivo de los siniestros.
* Mantener comunicación efectiva con clientes, peritos y tramitadores de compañía, proporcionando actualizaciones regulares y respondiendo a consultas.
* Realizar el seguimiento y monitoreo de los siniestros abiertos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos para cada etapa del proceso.




* Asegurar que todas las gestiones se realicen conforme a las políticas internas y la normativa legal aplicable.

Requisitos:
* Experiencia mínima de 3 años en la tramitación de siniestros de empresas.
* Conocimientos sólidos en la gestión de siniestros de transporte y en la normativa aplicable a esta área.
* Habilidad para interpretar pólizas de seguros y condiciones generales.
* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos simultáneamente.
* Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
* Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de siniestros ( se valorara el conocimiento de la herramienta ELEVIA).
* Orientación al cliente y habilidades para la resolución de conflictos.
* Estudios en Derecho, Administración de Empresas, Seguros o áreas afines (deseable). Idiomas:
* Castellano y valorable Euskera

Ofrecemos:
* Un entorno de trabajo dinámico.
* Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
* Paquete de compensación competitivo acorde al mercado, incluyendo beneficios adicionales.
* Participación en un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. #J-18808-Ljbffr

📌 Tramitador/a de Siniestros de empresas Generalista (España)
🏢 ALKORA EBS Correduría de Seguros y Reaseguros
📍 España