Funciones Tramitar expedientes de daño material motor con los clientes. La persona seleccionada se encargará de atender telefónicamente a los asegurados en los siniestros declarados de motor. Tanto en los casos en los que se requiera indemnización y/o reparación, cuando el cliente desee hablar con Línea Directa. Reportará a un supervisor de siniestros motor. Sus funciones serán:
• Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y tramitación a clientes.
• Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación.
• Resolución de casos complejos desde el punto de vista del cliente.
• Autorización de pagos.
• Gestión de indemnizaciones derivadas de la tramitación. Requisitos indispensables Requisitos imprescindibles




• Experiencia demostrable de al menos 1 año de antigüedad en tramitación de siniestros de autos
• Competencias en resolución de conflictos y toma de decisiones
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente Requisitos valorables
• Conocimientos tramitación hogar
• Experiencia previa en puestos de atención al cliente
• Titulación FP o Universitaria Competencias
• Generar soluciones.
• Enfoque en el cliente.
• Empuje por obtener resultados.
• Resiliencia.
• Excelencia en la orientación al cliente.
• Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria.

📌 171126 Tramitación Materiales Motor (Madrid)
🏢 Línea Directa Aseguradora
📍 Madrid