Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Desde Grupo IMAN buscamos un/a Responsable de Posventa para desarrollar y coordinar la red de servicio técnico de vehículos eléctricos en Europa, garantizando la calidad de las reparaciones, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa vigente. Diseñar e implementar los procedimientos y estándares de servicio posventa en Europa.
* Desarrollar y gestionar una red de talleres, centros de reparación y proveedores de servicios.
* Supervisar las operaciones de mantenimiento, diagnóstico, garantías y resolución de reclamaciones.
* Liderar y formar al equipo de posventa, mejorando sus competencias técnicas y de atención al cliente.
* Coordinarse con los equipos de soporte técnico y repuestos para garantizar reparaciones eficientes.
* Analizar indicadores de servicio, satisfacción del cliente, garantías y costes para optimizar los procesos.
* Requisitos mínimos:




* Más de 5 años de experiencia en gestión de posventa en el sector de la automoción en Europa.
* Se valorará experiencia en vehículos eléctricos y conocimientos de baterías, motores y sistemas electrónicos.
* Experiencia en creación y gestión de redes de servicio, coordinación de proveedores y liderazgo de equipos.
* Conocimiento de los procesos de garantía, reparación y normativa europea de posventa.
* Inglés fluido; se valorarán otros idiomas europeos.
* Disponibilidad para viajar por Europa. Disponibilidad para viajar Contrato fijo con periodo de prueba de 6 meses Contratación estable a jornada completa Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación.

📌 Jefe/a de Servicio Posventa (España)
🏢 Iman Temporing
📍 España