Descripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, enGrupo Veolia ofrecemos soluciones para la gestión optimizado de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua, ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevos recursos, y energía mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades. Descripción del empleo Desde nuestra delegación deBadalona,buscamos incorporar a una persona para ocupar una posición administrativa dentro delDepartamento de Averías. Se trata de una vacante transversal que combina tareas administrativas con funciones de organización, coordinación y gestión de la información entre los diferentes equipos que intervienen en la resolución de las averías. Funciones principales Tareas administrativas: La persona seleccionada se encargará, entre otras, de:
* Tratar y actualizar datos.
* Registrar información relativa a las averías y a las actuaciones realizadas.
* Extraer listados y elaborar información de seguimiento.
* Revisar, validar y completar la información recibida.
* Detectar carencias o posibles errores en los datos y solicitar la información necesaria.
* Realizar el seguimiento de las averías en curso, de las actuaciones ya ejecutadas y de las planificadas.
* Utilizar habitualmente las herramientas y aplicaciones de gestión de la empresa, principalmente: o Excel. o GRA,, nuestro programa propio de gestión. o SAP. Organización y gestión de la información:



La persona incorporada actuará como nexo de la unión entreAigües de Barcelona,el personal operario y el personal técnico de nuestra empresa. Entre sus funciones, estarán:
* Recibir y gestionar la información relativa a las averías: importancia, urgencia, priorización, estado y actuaciones requeridas.
* Identificar qué información puede gestionar directamente con el equipo técnico u operativo y cuál debe trasladarse a otros interlocutores.
* Comunicar correctamente la importancia y la urgencia de cada actuación.
* Recibir y revisar la información facilitada por los equipos hidráulicos a través de las tabletas.
* Validar, completar o solicitar información adicional cuando sea necesario.
* Realizar el seguimiento del estado de las reparaciones y de las necesidades detectadas por los equipos operativos.
* Mantener una comunicación constante con el personal técnico para garantizar que todos los equipos dispongan de la información más actualizada.
* Trasladar información entre los equipos técnicos, operativos y Aigües de Barcelona.
* Dar apoyo en la planificación y el seguimiento de actuaciones futuras. Gestión de comunicaciones e incidencias: También será responsabilidad de la persona incorporada gestionar y canalizar comunicaciones relacionadas con incidencias, como:
* Reclamaciones o consultas de vecinos, comerciantes y terceros.
* Comunicaciones con la Guardia Urbana o las policías locales.




* Contactos con el personal de las administraciones competentes.
* Afectaciones a otras compañías de servicios.
* Otras comunicaciones vinculadas a la gestión y resolución de las averías. Requisitos Buscamos una persona:
* Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa,o formación equivalente.
* También se valorará disponer de unCiclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzaso de una formación relacionada con la gestión administrativa, la coordinación o la gestión de información.
* Se valorará la experiencia previa en tareas administrativas, especialmente en entornos operativos, técnicos o de gestión de incidencias.
* Con un buen dominio de Excel.
* Con facilidad para trabajar con diferentes herramientas informáticas y programas de gestión. Información adicional ¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Centro de trabajo:Badalona.
* Jornada partida de lunes a jueves y jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano. En Grupo Veolia, sabemos que los/as profesionales son el pilar fundamental de nuestra identidad corporativa y de nuestros logros. Por eso, promovemos su integración desde un firme compromiso con la igualdad entre hombres y mujeres, compartiendo nuestra cultura corporativa, experiencia y buenas prácticas. Lo que nos une a los/as empleados/as es la pasión y la excelencia con la que trabajamos cada día para proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua. Juntos, construimos un presente más verde e inclusivo. Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. #J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a del Departamento de Averías (España)
🏢 Veolia
📍 España