Desde Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente con catalán (OBLIGATORIO) y español. Trabajarás para un servicio relacionado con dispositivos de telepeaje que permiten a los usuarios pasar por los peajes de las autopistas sin necesidad de detenerse. Dentro de las funciones encontraríamos:
* Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email)
* Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperación de deuda.
* Información sobre el contrato del cliente.
* Tramitación de bajas de dispositivos.
* Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice).
* Aplicación de técnicos/as comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos
* Hablas catalán y castellano a nivel nativo (ambas).
* Disfrutas ayudando a las personas y ofreciendo una destacado experiencia al cliente.
* Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.
* Tienes conocimientos informáticos a nivel medio y una buena agilidad de teclado.
* Cuentas con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos multicanal.
* Sabes trabajar en un entorno dinámico,



gestionando varias tareas al mismo tiempo sin perder calidad.
* Tienes disponibilidad para completar la formación inicial y adaptarte a los horarios del servicio.
* Puedes trabajar de lunes a sábado y festivos locales.
* Te motiva formar parte de un proyecto estable donde combinar atención al cliente y orientación comercial. ¿Qué ofrecemos?
* Formación:Híbrida de 6 días. (No remunerada ya que es la capacitación necesaria para el desempeñar el puesto con éxito)
* Fecha de inicio: 22/10
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Horario:
9 a 15h.
* Incorporación al puesto con alta SS 30/10
* Contrato 3 meses.
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Salario:
9,72E bruto/h + plus de idiomas
* Jornada de 30hs en horario de mañana de 09 a 15hs o de tarde de 12 a 18hs.
* Trabajo presencial CL Alcalá 265-Junto en el Metro El Carmen
* Horarios: de Lunes a Sábados y festivos locales. (Hay semanas que se trabaja de Lu a Vi. Y otras que se trabaja de Lu a Sa, librando el domingo y otro día más entre semana, de manera que el cómputo total de los días trabajados en la semana sean 5).
* Un programa de promoción interna: Reconocemos y potenciamos el talento de los nuestros. Atención Al Cliente Peajes Con Catalan En Madrid
• Madrid, Kingdom Of Spain, ES #J-18808-Ljbffr

📌 Atención Al Cliente Peajes Con Catalan En Madrid
🏢 Jobtome
📍 Madrid