Operations Leader: Customer Service & Revenue Ops - Madrid, Comunidad de Madrid, Spain

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Johnson & Johnson in Madrid seeks a Customer Service Operations Lead for Orthopaedics to drive day-to-day performance across Order Management, Asset Operations and Revenue Operations, ensuring orders convert to invoices and revenue remains aligned with commitments.

You will lead a high-volume customer service team, coordinate with planning, logistics, finance and quality, and embed controls, risk management and continuous improvement in daily workflows.

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