Descripció de l'oferta ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta

descripción del puesto
y luego haga clic en "Solicitar". Cerquem una persona per ocupar la posició de recepcionista per a un establiment hoteler de Barcelona. La persona seleccionada s'encarregarà de garantir una atenció de qualitat als hostes durant tota la seva estada. Funcions:
* Realitzar les entrades i sortides d'hostes (check-in i check-out).
* Gestionar les reserves a través dels diferents canals (telèfon, correu electrònic, motor de reserves).
* Atendre les trucades telefòniques i el correu electrònic de recepció.
* Oferir informació turística, orientació i assistència personalitzada als clients.
* Resoldre incidències, queixes i peticions durant l'estada dels hostes.
* Supervisar l'establiment i vetllar pel control d'accessos i la seguretat de les instal·lacions. Condicions laborals:
* Tipus de relació professional: Contracte
* Tipologia de contracte: Indefinit
* Jornada:



40 hores setmanals
* Horari: Torn diürn de 12 hores (seqüència de treballar 2 dies de 07:00 h a 19:00 h i descansar 2 dies)
* Retribució: 22.320 €
- 23.556 € bruts anuals Requisits
* Formació reglada: Cicle formatiu de grau mitjà, diplomatura o equivalent.
* Experiència: Mínim 6 mesos d'experiència prèvia en recepció d'hotel o establiments turístics similars.
* Idiomes: Anglès: Domini fluid a nivell de conversa (imprescindible; es realitzaran 2 entrevistes en anglès). Castellà: Nivell avançat / bilingüe. Català: Nivell bàsic / comunicatiu.
* Competències tècniques: Coneixements d'eines ofimàtiques (Office, correu electrònic) i programes de gestió hotelera (PMS). xqysrnh
* Competències personals: Excel·lent orientació al client, habilitats de comunicació, empatia, resolució d'incidències i capacitat de treball en equip.

📌 61346 - Recepcionista D'Hotel (Barcelona)
🏢 Barcelona Activa
📍 Barcelona