Coordinador/a de Tratamientos – Treatment Coordinator En Excellence Dental Health, clínica dental multidisciplinar en Palma de Mallorca, buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Tratamientos con clara orientación al paciente, excelentes habilidades de comunicación y capacidad comercial. Buscamos una persona que se convierta en el nexo entre el equipo médico y el paciente, acompañándolo desde que recibe su diagnóstico y plan de tratamiento hasta la aceptación, planificación e inicio del mismo. ¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Presentación y explicación de planes de tratamiento y presupuestos.
• Acompañamiento personalizado del paciente durante su proceso de decisión.
• Seguimiento activo de presupuestos y tratamientos pendientes.
• Gestión de financiación y diferentes alternativas de pago.
• Seguimiento telefónico, WhatsApp y presencial de pacientes.
• Coordinación con doctores, recepción y administración para facilitar el inicio de los tratamientos.
• Gestión y seguimiento de indicadores de conversión.
• Recuperación y seguimiento de pacientes que todavía no han iniciado su tratamiento.
• Contribuir a ofrecer una experiencia de paciente excelente desde la primera visita. ¿Qué perfil buscamos? Una persona con empatía, presencia,



capacidad de comunicación y orientación a resultados, acostumbrada a trabajar con clientes o pacientes y capaz de generar confianza. Valoraremos especialmente experiencia previa en venta consultiva, atención premium, sector sanitario, clínicas dentales, estética, hospitality o servicios de alto valor. La experiencia previa en clínica dental será valorable, pero no imprescindible. Para nosotros es más importante encontrar a una persona con actitud, capacidad comercial, organización y sensibilidad en el trato con el paciente.

Se requiere
nivel avanzado de inglés. Otros idiomas serán valorados positivamente. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto consolidado y en crecimiento, con un equipo médico altamente especializado, tecnología avanzada y una filosofía basada en la excelencia clínica y la experiencia del paciente. Ofrecemos contrato estable, jornada completa, salario fijo competitivo + sistema de incentivos vinculado a objetivos, formación y posibilidades reales de crecimiento profesional dentro de Excellence Dental Health. Buscamos una persona que quiera crecer con nosotros y convertirse en una figura clave en la relación entre nuestros pacientes y el equipo clínico.

📌 Coordinador/a de tratamientos (Palma)
🏢 EXCELLENCE DENTAL
📍 Palma