En Quirónsalud, tu trabajo tiene un propósito. Somos el grupo sanitario líder en España y, junto con nuestra matriz Fresenius-Helios, líderes en Europa. Con más de 50.000 profesionales, una amplia red asistencial y tecnología de vanguardia, ofrecemos una atención sanitaria excelente, humana e innovadora. Trabajamos cada día para mejorar la vida de las personas. Buscamos profesionales comprometidos con la excelencia, la atención al paciente y el trabajo en equipo, que quieran desarrollarse en un entorno referente en asistencia, docencia e investigación. Si compartes nuestra vocación de cuidado y quieres crecer junto a los mejores profesionales del sector, te estamos esperando. Desde los hospitales privados de Quirónsalud en Madrid buscamos Auxiliares Administrativos/as para Atención al Paciente en nuestro Hospital Ruber Juan Bravo, ubicado en el centro de Madrid. ¿Cuál será tu misión? Gestionar y organizar el flujo de pacientes, ofreciendo una atención ágil, cordial y eficaz. Atender sus solicitudes de información o servicios, contribuyendo a su satisfacción y al fortalecimiento de la imagen de Quirónsalud. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Gestionar y mantener correctamente la documentación necesaria para la actividad diaria. Atender llamadas y proporcionar información adecuada. Atender eficazmente a los pacientes, favoreciendo una experiencia satisfactoria. Gestionar las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales. Acompañar y atender las necesidades de los pacientes según los procedimientos establecidos. Gestionar la atención a pacientes detractores o pasivos, buscando mejorar su experiencia. Dar respuesta en tiempo y forma a quejas y reclamaciones.



Elaborar y presentar reportes e indicadores de actividad. Gestionar solicitudes y entrega de documentación del paciente según protocolo. Cumplir las políticas y procedimientos de Atención al Paciente del centro. ¿Qué te ofrecemos y cuáles son nuestros beneficios? Incorporación inmediata a un equipo colaborativo y especializado. Contrato temporal de larga duración. Jornada completa en turno partido. Política de Movilidad y Promoción Interna. Paquete salarial competitivo y alineado con el mercado. Retribución versátil en guardería, transporte, seguro de salud y restauración. Plan estratégico de formación para impulsar tu desarrollo profesional. Acceso al programa Quirónsalud Contigo: Cuidado financiero: Payflow y descuentos exclusivos. Cuidado de la salud: bienestar físico y mental y acceso al Hospital Digital. Cuidado de la familia: iniciativas para fomentar hábitos saludables y la conciliación personal y profesional. Si buscas trabajar en un entorno hospitalario innovador y de prestigio, con oportunidades de desarrollo y comprometido con la salud de pacientes y profesionales, te invitamos a formar parte de nuestro equipo En Quirónsalud promovemos la integración, diversidad e igualdad de oportunidades. Nuestros procesos de selección siguen estos principios, conforme a nuestra Política Corporativa y a la Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva entre mujeres y hombres. ¿Cumples con los siguientes requisitos? Ciclo Formativo de Auxiliar Administrativo o similar. Experiencia previa en el sector hospitalario. Manejo de Office 365 y correo electrónico. Habilidades interpersonales. Comunicación eficaz y empática. Orientación al público. Disponibilidad de incorporación inmediata.
- El manejo de Inglés es un plus.

📌 Auxiliar Administrativo/a Atención al Paciente (Madrid)
🏢 Quirónsalud
📍 Madrid