"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."
- Location Castilleja de la Cuesta
- Employment type Jornada a tiempo parcial Indefinido
- Department Customer Relations
- Deadline 2026-10-13 Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantar Perfil del candidato/a (texto)
- Idioma por defecto Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. TRAE TU TALENTO A IKEA.

Requisitos:
- Buena competencia digital (Office 365...)
- Capacidad para la organización y priorización de tareas propias y del resto del equipo.
- Valorable experiencia/conocimientos en áreas de atención a clientes.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma, en ambientes dinámicos y cambiantes. Principales responsabilidades (título) Qué harás día a día Principales responsabilidades (texto)
- Idioma por defecto Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de clientes. Tienes que asegurar un servicio de postventa rápido y eficiente para clientes. Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con clientes. Estar preparado/a y disponible para ayudar a clientes cuando lo necesitan.



Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda. Asegurar que nuestro servicio de cajas sea ágil y eficiente para clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial. Utilizo la caja para registrar de forma precisa los productos y el pago de clientes según las rutinas proporcionadas. Sigo los procedimientos de manipulación del efectivo para garantizar la seguridad de nuestros fondos. Visión y misión del equipo (título) Nuestro equipo en IKEA Visión y misión del equipo (título) Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día. Sección local (texto)
- Idioma por defecto IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece ### Por qué te vamos a gustar Desde lo más profundo de los bosques de Suecia, hemos llevado nuestra cultura y valores a todos los rincones del mundo. Nuestra oferta gira en torno a productos de decoración que respetan el planeta y llegan a millones de clientes. Y nuestro negocio es posible gracias a unos magníficos colaboradores que reflejan la diversidad humana en todas sus dimensiones y la pasión por la vida en el hogar. Todos/as aportamos nuestras propias singularidades para crecer y mejorar juntos. Nuestro objetivo de «crear un mejor día a día para la mayoría de las personas» nos sirve de inspiración y nos guía en todo lo que hacemos. Somos IKEA. IKEA está comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación. ### Qué tenemos en común
- Vivir de acuerdo a nuestros valores
- Ser uno/a mismo/a y respetar a los demás
- Pasión por la decoración del hogar
- Trabajar, aprender y mejorar
- Divertirnos

📌 Atención a clientes | IKEA Sevilla (Castilleja de la Cuesta)
🏢 IKEA
📍 Castilleja de la Cuesta