No buscamos a alguien que simplemente sepa enviar newsletters. Buscamos a alguien que quiera entender por qué una persona compra, por qué vuelve, por qué deja de hacerlo y qué puede hacer una marca para construir una relación mejor con sus clientes . Alguien capaz de mirar una base de datos y ver mucho más que contactos. Que pueda entender cómo se comporta un cliente, detectar una oportunidad, construir un customer journey, plantear una hipótesis, ejecutarla, medirla y optimizarla. Y, sobre todo, alguien que disfrute entendiendo los datos y lo que hay detrás de ellos . Porque para nosotros Email Marketing no consiste únicamente en comunicar promociones o lanzamientos. Consiste en entender qué decir, a quién, cuándo y por qué . Y queremos seguir desarrollando esta área dentro de AFLAME. ? ¿Qué harás en tu día a día? Trabajarás con diferentes marcas de moda y participarás en el desarrollo y ejecución de sus estrategias de CRM, Email Marketing y Lifecycle Marketing. No esperamos que llegues sabiendo hacerlo todo. Habrá una fase inicial de formación y acompañamiento , y la idea es que vayas adquiriendo autonomía y responsabilidad progresivamente. Entre otras cosas, participarás en:
- Desarrollo de estrategias de Email Marketing y CRM para diferentes clientes.
- Creación de calendarios de CRM alineados con campañas, lanzamientos, drops, promociones y momentos comerciales.
- Conceptualización y ejecución de newsletters de principio a fin: idea, estructura, copy, segmentación, configuración y análisis .
- Creación y optimización de customer journeys y automatizaciones , como Welcome, abandono de navegación, carrito abandonado, post-compra, segunda compra, cross-sell, win-back o fidelización.
- Segmentación de clientes según su comportamiento, historial de compra, frecuencia, engagement o valor.
- Personalización de comunicaciones y contenidos según el perfil y comportamiento del cliente.
- Análisis de resultados y principales KPIs de CRM: ingresos, conversión, engagement, frecuencia de compra, repetición, retención y LTV , entre otros.




- Interpretación de datos para entender qué está funcionando, qué no y por qué .
- Propuesta de mejoras y nuevas oportunidades de crecimiento a partir de los resultados.
- Realización de tests y experimentos para aprender y optimizar.
- Creación de informes y conclusiones accionables para los clientes.
- Trabajo con Klaviyo y, cuando sea necesario, Shopify y otras herramientas relacionadas con el ecosistema e-commerce.
- Coordinación con otros equipos de AFLAME: estrategia, creatividad, PR, social media, paid media, e-commerce y web.
- Entender cómo CRM se conecta con el resto de canales y cómo puede contribuir al crecimiento global de una marca. Queremos que poco a poco seas capaz de pasar de “esto es lo que ha ocurrido” a “esto es lo que creo que está ocurriendo y esto es lo que deberíamos probar ahora” . ? ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con interés real por la agencia y ganas de asumir cada vez más responsabilidad dentro del área. Alguien capaz de combinar: Analítica + creatividad. Estrategia + ejecución. Datos + sensibilidad de marca. Autonomía + trabajo en equipo. Nos gustaría que tuvieras:
- Formación en ADE, Marketing, E-commerce, Data, Business o similares .
- Una buena capacidad analítica y facilidad para interpretar métricas y resultados.
- Interés real por CRM y Email Marketing.
- Mentalidad de test & learn .
- Capacidad de organización, iniciativa y autonomía.
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas. ✨ Nos encantará además si...
- Tienes experiencia con Klaviyo .
- Has trabajado con Shopify .
- Has creado alguna newsletter, automatización o customer journey.
- Tienes experiencia o interés en e-commerce.
- Has tenido contacto con herramientas de IA aplicadas al marketing.



? ¿Qué encontrarás en AFLAME?
- La posibilidad de aprender CRM y Email Marketing trabajando con marcas de moda reales .
- Formación y acompañamiento durante tu incorporación.
- La posibilidad de participar desde el principio en proyectos reales , no únicamente en tareas internas.
- Responsabilidad progresiva a medida que vayas creciendo.
- Un equipo multidisciplinar donde trabajarás cerca de estrategia, creatividad, PR, social media, paid media, e-commerce y web.
- Un entorno donde podrás entender cómo se construye una estrategia de marketing de forma transversal.
- Espacio para proponer ideas, hacer preguntas y aprender.
- Autonomía progresiva.
- La posibilidad de evolucionar dentro de AFLAME si ambas partes sentimos que encajamos. Queremos que esta posición pueda ser mucho más que unas prácticas. Queremos encontrar a alguien con quien construir un recorrido . ? Otros detalles ?

Ubicación:
Madrid Centro ( Calle Gran Via) ? Modalidad: Internship ? Convenio: Es imprescindible poder formalizar un convenio de prácticas con universidad o centro de estudios. ? Remuneración: No remunerada ? Jornada: Media Jornada ? ¿Cómo queremos conocerte? Si has llegado a leer hasta aquí, entendemos que el proyecto realmente te interesa . Por eso, además de tu CV, queremos que nos escribas un email a **comunicacion *@aflamegroup.com**
* y respondas brevemente a estas preguntas: 1. ¿Qué crees que puedes aportar a este puesto y por qué crees que encajarías en AFLAME? 2. Cuéntanos si tienes experiencia con Shopify, Klaviyo u otras herramientas de Email Marketing. 3. ¿Te consideras una persona más analítica o más creativa? ¿Por qué? Puedes utilizar IA para responder, pero indudablemente lo vamos a saber. La IA herramienta fundamental y esperamos que forme parte de tu día a día en AFLAME. Pero para este proceso queremos conocerte a ti . Así que, por favor, responde estas preguntas tú mismo y no dejes que la IA responda por ti. Queremos conocer tu forma de expresarte, tus ideas y tu manera de pensar .

📌 Internship – Email Marketing (Madrid)
🏢 AFLAME Group
📍 Madrid