BUSCAMOS UN/A COORDINADOR/A DE OPERACIONES Y POSTVENTA PARA GESTIONAR, COORDINAR Y SUPERVISAR LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA, ASÍ COMO TODA LA GESTIÓN DE POSTVENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
SERÁ PRINCIPAL PARA ASEGURAR LA CORRECTA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS, LA CALIDAD DEL TRABAJO Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, ACTUANDO COMO ENLACE ENTRE OPERARIOS, CLIENTES Y DIRECCIÓN.
FUNCIONES PRINCIPALESCOORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN DE OPERARIOS-ORGANIZAR Y COORDINAR LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA. SUPERVISAR LA CORRECTA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS EN CAMPO.
CONTROLAR HORARIOS, TURNOS, AUSENCIAS Y SUSTITUCIONES.
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE PROTOCOLOS Y ESTÁNDARES DE CALIDAD.
DETECTAR NECESIDADES OPERATIVAS Y PROPONER MEJORAS.
SERVIR DE APOYO Y REFERENCIA PARA LOS OPERARIOS.
GESTIÓN DE POSTVENTA Y CLIENTES GESTIONAR INCIDENCIAS,RECLAMACIONES Y SOLICITUDES DE CLIENTES.
COORDINAR SOLUCIONES RÁPIDAS Y EFICACES.
REALIZAR SEGUIMIENTO DE LOS SERVICIOS TRAS SU EJECUCIÓN.
MANTENER COMUNICACIÓN DIRECTA YPROFESIONAL CON LOS CLIENTES. VELAR POR LA SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE.
ORGANIZACIÓN Y CONTROL. PLANIFICAR SERVICIOS Y RECURSOS.
CONTROLAR NECESIDADES DE MATERIAL Y APOYO OPERATIVO.
REPORTAR A DIRECCIÓN INCIDENCIAS, RESULTADOS Y MEJORAS.
APOYAR EN LA OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS INTERNOS.




REQUISITOSEXPERIENCIA PREVIA EN COORDINACIÓN O SUPERVISIÓN DE EQUIPOS OPERATIVOS EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE CLIENTES O POSTVENTA.
MUY VALORABLE EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE LIMPIEZA, MANTENIMIENTO, SERVICIOS O SIMILARES.
COMPETENCIAS ALTA CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN.
LIDERAZGO Y HABILIDADES DE SUPERVISIÓN.
PERFIL RESOLUTIVO Y ORIENTADO A LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
BUENAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN..
AUTONOMÍA, RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO.
HABILIDADES TÉCNICAS. MANEJO HABITUAL DE TELÉFONO, WHATSAPP Y CORREO ELECTRÓNICO.
CONOCIMIENTOS BÁSICOSMEDIOS DE HERRAMIENTAS DIGITALES (EXCEL, APPS DE GESTIÓN, ETC.).
DISPONIBILIDAD PARA TRABAJO TANTO DE OFICINA COMO EN CAMPO.

SE OFRECE
JORNADA COMPLETA ESTABILIDAD LABORAL.
INCORPORACIÓN A EMPRESA EN CRECIMIENTO. PUESTO DE RESPONSABILIDAD Y CONFIANZA. POSIBILIDADES REALES DE DESARROLLO PROFESIONAL. SALARIO SEGÚN EXPERIENCIA Y VALÍA(18000-22000 BRUTOS)Datos de contacto:CÓDIGO DE OFERTA: 102026572686 Si está inscrito en LABORA, tiene que dirigirse al portal Punt LABORA (https://puntlabora.
Gva.
Es/puntlabora?app=ofertas-consultar&cod1;=708022&cod2;=0&t;=EMP⟨=es). Si reside fuera de la Comunidad Valenciana, puede postularse enviando su currículo al correo electrónico [email protected] especificando en el correo su número de DNI/NIE y el número de la oferta 708022-0 como referencia.

📌 Empleados Del Área De Atención Al Cliente (El Grao de Castellón)
🏢 Jobtome
📍 El Grao de Castellón