Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo. Tenemos un equipo de Data & AI que estará encantado de contar contigo. ¿Te apetece sumarte? Buscamos un/a Engagement Manager / Data Project & Service Manager con amplia experiencia liderando proyectos de Data & AI y gestionando servicios de datos en entornos complejos, capaz de coordinar iniciativas end-to-end, asegurar la excelencia operativa y maximizar el valor aportado al negocio. El rol requiere un perfil con fuerte capacidad de gestión, visión estratégica y orientación a resultados, así como habilidades para trabajar en entornos multidisciplinares, conectando equipos técnicos y negocio. Serás responsable de liderar la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de datos, asegurando su correcta implementación y alineación con los objetivos estratégicos de la compañía. Pensamiento analítico y resolución de problemas: Capacidad contrastada para analizar situaciones complejas y convertir datos en acciones, aportando valor en plazos exigentes. Mentalidad estratégica: Experiencia en la definición y ejecución de estrategias de medio y largo plazo, con flexibilidad para adaptarse a un entorno de negocio en constante evolución. Colaboración y comunicación: Excelentes habilidades interpersonales, con una marcada orientación a la escucha activa y la empatía, así como capacidad para comunicar conceptos complejos de análisis de datos de forma clara y accesible a interlocutores no técnicos.



Liderar proyectos de BI, Big Data y Analítica Avanzada end-to-end (definición, desarrollo, despliegue y adopción). Capacidad para liderar desde la cercanía y la claridad, promoviendo un entorno de trabajo participativo que fomente el desarrollo del talento y valore la diversidad de ideas y perspectivas. Actuar como responsable del servicio una vez implantadas las soluciones de Data & AI, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Definir, monitorizar y reportar los KPIs y SLAs de los servicios gestionados, impulsando acciones correctivas cuando sea necesario. Coordinar la gestión de incidencias críticas, problemas, cambios y escalaciones, asegurando una resolución eficaz y minimizando el impacto en el negocio. Liderar las revisiones periódicas del servicio con clientes y stakeholders, presentando resultados, planes de mejora y evolución del servicio. Gestionar proveedores y equipos implicados en la prestación del servicio, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. Identificar oportunidades de optimización, automatización y mejora continua en los servicios de datos y analítica y colaborar en la identificación de nuevas oportunidades de proyectos de datos. Asegurar la adopción de buenas prácticas de Service Management (ITIL) y gobierno operativo de los servicios de Data & AI Planificar, coordinar y hacer seguimiento d.e proyectos (scope, timelines, riesgos, budget) Gestionar stakeholders,



asegurando una comunicación fluida entre equipos técnicos y no técnicos Identificar riesgos y proponer soluciones para garantizar el éxito de los proyectos Impulsar la mejora continua de procesos y metodologías en el delivery de proyectos data y asegurar la calidad y la correcta adopción de las soluciones implementadas. Para el adecuado desarrollo de las funciones, sería interesante contarcon experiencia de, al menos, 8 años en proyectos de BI, Big Data y Analítica Avanzada, así como conocimiento de los siguientes aspectos: Gestión de proyectos de BI, Big Data / Analítica Avanzada: proceso de definición, desarrollo y puesta en producción Arquitecturas BI, Big Data y Machine Learning / Deep Learning Soluciones de mercado aplicadas a BI / Big Data / Analítica Avanzada Conocimiento financiero de propuestas de consultoría (Revenue, Costes directos, costes indirectos, Margen de contribución, beneficio neto). Experiencia en gestión de servicios y operación de plataformas de datos en entornos corporativos. Conocimiento de marcos de gestión de servicios ITIL y gobierno operacional. Experiencia en seguimiento de SLAs, KPIs de servicio y gestión de proveedores. Capacidad para reconocer y explotar oportunidades comerciales. Habilidades comunicativas “don de gentes” Capacidad de negociación Proactividad y compromiso Sería estupendo además: Experiencia en entornos de consultoría Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Agile, Scrum, etc.) Experiencia en entornos cloud y ecosistemas modernos de datos. Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, queremos conocerte ¿Qué te gustará de trabajar aquí? Proyectos

📌 Data engagement manager (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid