- Atender consultas de clientes por los canales establecidos y ofrecer información clara.
- Registrar las solicitudes recibidas para asegurar un seguimiento ordenado.
- Gestionar los bookings de importación.
- Coordinación con los agentes internacionales
- Actualizar a los clientes sobre el estado de sus gestiones cuando sea necesario.
- Coordinar la resolución de incidencias con las áreas implicadas.
- Realizar el seguimiento de las solicitudes hasta su cierre.
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Experiencia previa en transitaria y/o naviera en el departamento de importación y/o exportación
- Inglés alto.
- Disponibilidad para cubrir una sustitución de maternidad con posibilidades de incorporación
- Capacidad para coordinar incidencias con distintas áreas.
- Atención al detalle en la actualización de información y registros.
- Capacidad para comunicar información de forma clara.
- Orientación a la resolución de solicitudes de clientes.
La empresa naviera ubicada en Valencia.
- Sustitución de maternidad con posibilidades de incorporación
- Salario entre 30.000 € y 32.000 € brutos anuales.
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📌 Customer Service con inglés (España)
🏢 Michael Page
📍 España
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