Sobre Ricoh Un líder global en servicios digitales, reconocido por su innovación, sostenibilidad y una cultura centrada en las personas. Formamos parte del Cuadrante Mágico de Gartner, estamos incluidos en el “General 100 Most Sustainable Companies” y hemos sido reconocidos como uno de los “World’s Best Employers 2025” por Forbes. En Ricoh creemos que las personas dan lo mejor de sí cuando se sienten valoradas y apoyadas. Creamos entornos de trabajo inclusivos donde puedes crecer, contribuir y generar un impacto positivo, al tiempo que ayudamos a construir un futuro más sostenible. Encuentra tu lugar. Transforma tu futuro. Nuestro propósito se centra en comprender y mejorar la forma en que las personas trabajan. Al poner el foco en las experiencias reales de trabajo, ayudamos a cada persona a desarrollar sus habilidades, alcanzar su potencial y realizar un trabajo que realmente tenga sentido. Las personas se transforman cuando aman lo que hacen Esta convicción está en el corazón de nuestra promesa, The Ricoh Promise. Guía la forma en que seleccionamos talento, cómo apoyamos a nuestras personas y cómo trabajamos juntos cada día, creando un entorno en el que puedes crecer, sentirte valorado y marcar la diferencia. Cuando te unes a Ricoh, te animamos a compartir tus ideas, cuestionar cómo se hacen las cosas y colaborar con otras personas para construir algo mejor. Si buscas un lugar donde tu voz sea escuchada, tu desarrollo esté respaldado y tu trabajo tenga un impacto real, en Ricoh te sentirás como en casa. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con experiencia en gestor de cobros de grandes cuentas /gestor de cobros con un nivel de inglés alto, para trabajar de manera 100% remota, con flexibilidad de ir puntualmente a las oficinas de RICOH Madrid. ¿Qué harás en tu día a día? Como Gestor de cobros de deuda te unirás al equipo de Ricoh realizando las siguientes funciones principales: El objetivo principal es la gestión y seguimiento de la deuda para una cartera de clientes (Grandes cuentas),



efectuando las actividades definidas en el proceso de cobros. Tareas a realizar:
• Reclamar a los clientes el pago de las facturas en deuda
• Envíos de estados de cuenta (SOA) a clientes de forma recurrente
• Preparación y envío de comunicados definidos para clientes en las distintas fases del proceso de cobros.
• Preparación de forecast de cobros
• Negociación y seguimiento de neteos entre clientes/proveedores
• Conciliaciones de deuda con los clientes
• Compensaciones de cobro en SAP
• Analizar la deuda y etiquetarla de acuerdo con el modelo de cobros definido en la compañía asignando las unidades de negocio y otras informaciones adicionales requeridas.
• Reporting: Preparación de Informes predefinidos y ad-hoc, tanto en Excel como en power point.
• Resolución de incidencias o reclamaciones de los clientes que bloquean el cobro de las deudas
• Interlocución con las áreas de negocio, áreas comerciales, facturación, intervención, cuentas por pagar y contabilidad para responder dudas o para requerir la solución a problemas de su ámbito •Documentar y mantener actualizado las tareas de gestión de cobros realizando en los sistemas. ¿Qué necesitarás?
• Licenciado, FP II en Económicas, Contabilidad o Finanzas
• Inglés B2
• Al menos 2 años de experiencia en áreas de Cobros a Clientes considerados grandes cuentas e Internacionales
• Conocimientos de SAP de módulos financieros (AR y TR) que permitan ejecutar transacciones para obtener información de partidas abiertas y de compensaciones y categorizaciones.
• Nivel medio-alto de Excel, conocimiento de tablas dinámicas
• SAP a nivel usuario módulo AR
•

Se requiere




nivel medio de inglés con capacidad de poderse comunicar por escrito y telefónicamente. A cambio de tu compromiso…. En Ricoh, creemos que el trabajo debe tener sentido, contar con apoyo y hacerte sentir realizado. Para ello, The Ricoh Promise define tu experiencia a través de cuatro pilares que dan forma a nuestra cultura. Love to Connect Formarás parte de una comunidad global basada en la apertura, la inclusión y la colaboración genuina. A través de equipos, países y funciones, encontrarás personas que escuchan, se implican y se apoyan, ayudándote a sentirte valorado y a ser tú mismo cada día Love to Grow Tu desarrollo es realmente importante para nosotros. Apoyamos tu crecimiento competente poniendo a tu alcance herramientas y recursos que te ayuden a desarrollar tus habilidades y a mantenerte preparado para el futuro en un entorno en constante cambio. Love to Give Back El propósito forma parte de nuestra manera de trabajar. Tendrás oportunidades para marcar la diferencia a través de iniciativas de voluntariado, sostenibilidad y programas comunitarios que reflejan nuestros valores y nuestro compromiso con un impacto positivo. Love to Succeed En Ricoh, el éxito se construye en equipo. Trabajarás en un ambiente flexible, con recursos que cuidan el bienestar y un reconocimiento real al trabajo bien hecho, a través de iniciativas como los Imagine. Change. Awards, donde celebramos los logros de las personas. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades Creemos que la diversidad de perspectivas nos hace más fuertes. Por eso, nuestras decisiones de selección se basan en competencias, experiencia y potencial, y trabajamos con un firme compromiso por un proceso justo e inclusivo. Si necesitas alguna adaptación en cualquier fase del proceso de selección, háznoslo saber: estaremos encantados de apoyarte para que puedas mostrar tu mejor versión Listo para “Love what you do”? Aplica ahora y ayúdanos a dar forma a lo que está por venir.

📌 Gestor de cobros (Madrid)
🏢 Ricoh España
📍 Madrid