?Todavía no lo sabes, pero esta es la empresa en la que quieres trabajar ? Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología. ???????? ?????????... Buscamos incorporar un/a Service Delivery Manager para desempeñar un rol principal a nivel interno, orientado al gobierno, supervisión, aseguramiento de la calidad y mejora continua de los servicios y proyectos TIC de la organización. La persona seleccionada actuará como figura central de coordinación en el nivel táctico, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, económicos y de calidad, así como la correcta gestión de los equipos de proyecto ?Requisitos imprescindibles: ?Supervisión y coordinación de equipos de jefes de proyecto ?Gestión de servicios, control de proyectos y operaciones IT ?Capacidad de liderazgo, organización y comunicación a nivel transversal ?Experiencia sólida en:
- Control de costes y presupuestos
- Gestión del personal de proyectos
- Facturación y contratos
- Supervisión de KPI y ANS
- Gestión documental y del conocimiento ?Supervisión, gobierno y seguimiento de proyectos y servicios ?Control económico,



seguimiento presupuestario y gestión de operaciones ?Gestión, coordinación y desarrollo de equipos de jefes de proyecto ?Asegurar el cumplimiento de pliegos, contratos y ofertas ?Supervisar el cumplimiento de los ANS, KPIs y compromisos contractuales ?Diseñar, mantener y presentar cuadros de mando ejecutivos y operativos ?Interlocución con áreas internas para la correcta alineación estratégica y operativa ?Identificar oportunidades de optimización, eficiencia y mejora continua en procesos y servicios ?Liderar el plan de mejora continua, impulsando la automatización y la productividad de los equipos ?Ciclo Formativo de Grado Superior en ramas de TI ?Certificación: ITIL 4 ?Más de 8 años de experiencia como Service Delivery Manager Operational ?Requisitos altamente valorables: ?Metodologías y marcos de trabajo: ITIL, PMP, PRINCE2, Lean IT ?Herramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Freshservice), de planificación y colaborativas ?Microsoft 365, Power BI ?Nivel de inglés B2 o superior ?Certificaciones: ITIL 4, PMP / PMI-ACP, PRINCE2 ? Esta es nuestra propuesta: ? Salario competitivo. ? Plan de desarrollo profesional. ⌚ Flexibilidad de horarios. ? Modalidad Híbrida ? Ambiente de trabajo colaborativo e internacional. ? Cursos de formación. ? Oportunidades de capacitación y crecimiento. ... ¿?? ???????

📌 Service Delivery Manager Operational (Sevilla)
🏢 Grupo Solutia
📍 Sevilla