¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte www.telefonicatech.com ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de Digital Identity de Telefónica Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso confiable y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Tu misión será coordinar la operación técnica avanzada del servicio IAM, asegurando la correcta resolución de incidencias críticas, la estabilidad de las plataformas y la alineación entre operación e ingeniería, además de garantizar la estabilidad, la seguridad y la integridad del ecosistema de Identidad y Gestión de Accesos. Tu día a día:
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• Coordinación de equipo de tecnología
• Gestión de proyectos complejos
• Priorización de escalados
• Coordinación con cliente
• Supervisión de cambios complejos
• Transferencia de conocimiento
• Seguimiento de KPIs técnicos
• Mejora operativa Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Formación
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• Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)
• ITIL Foundation
• certificaciones de fabricante

Experiencia:
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• 10+ años en IAM corporativo
• Entornos Corporativos Críticos
• Gestión de Equipos Técnicos Certificaciones Deseable
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• ITIL v4
• Microsoft Identity / Entra ID
• CyberArk Defender o Sentry
• SailPoint IdentityIQ Engineer
• ISO 27001 Foundations

Competencias:
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• Liderazgo técnico
• Gestion de Crisis
• Toma de decisiones
• Comunicación Ejecutiva Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
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• Iniciativa y proactividad
• Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
• Alta capacidad de análisis y solución de problemas.
• Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.
• Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo. IDIOMAS
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• Inglés ¿QUÉ OFRECEMOS?
• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición Queremos conocerte ?

📌 Tech_Coordinador/a Tecnologia Identidad (Madrid)
🏢 Telefonica
📍 Madrid