Funciones
• Control de SLAS de los trabajos, para lograr la entrega en plazo.
• Auditar y controlar la calidad en el cierre de los partes de trabajo, así como gestión de incidencias en los mismos.
• Conocimiento y aplicación de los procedimientos operativos de cada cliente, así como las diferentes herramientas y aplicativos informáticos.
• Gestionar la interlocución entre técnicos y los distintos departamentos, siendo soporte en caso necesario.
• Alertar y gestionar incidencias en procesos, cierres, stock y reportadas por los técnicos.
• Gestión de las rutas.
• Prefacturación de técnicos: realizar prefactura y gestión de incidencias.
• Gestiones administrativas derivadas del puesto: atención telefónica, gestión de correo electrónico.
• Facturación tanto proveedores como clientes.
• Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman.



Condiciones
• Contrato a plazo: sustitución baja IT.
• Jornada completa: lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (con 1h de descanso)
• Modalidad: presencial en Getafe.
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Salario:
21.000€ brutos/anuales. Tu perfil

About us
Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

📌 Administrativo (H/M) - Temporal (Getafe)
🏢 Grupo Diusframi
📍 Getafe