Descripción de la oferta

¿Te apasiona el trato con las personas y tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te desenvuelves con soltura en catalán e inglés?

Buscamos incorporar un/a persona para formar parte de nuestro equipo, con una clara orientación al cliente y a la consecución de objetivos.

Estamos buscando un perfil altamente motivado/a por formar parte del propósito de nuestra Universidad: Humanizamos la Transformación de la Sociedad

UIC Barcelona tiene aproximadamente 8.000 estudiantes, con acceso a 16 programas de grado, ocho dobles grados y unos 30 dobles grados internacionales. También ofrecemos una amplia gama de másteres, posgrados y cursos.

Nuestro trabajo diario se guía por el rigor, el espíritu crítico, la colaboración, la iniciativa, la calidad y la humildad. La búsqueda de la excelencia es parte de nuestro ADN, por eso en nuestra universidad buscamos profesionales comprometidos que transmitan valores a través de su profesionalidad. Descubre más: en

Misión del puesto

Atender y asesorar a clientes y potenciales clientes durante todo el proceso. Detectar sus necesidades y ofrecerles la solución más adecuada. Realizar seguimiento de oportunidades y acompañar al cliente hasta el cierre. Gestionar consultas a través de diferentes canales: teléfono, email y presencialmente. Mantener una relación cercana y de confianza con los clientes. Registrar y actualizar la información en las herramientas de gestión.

¿Qué buscamos?

Imprescindile: Nivel fluido en catalán e inglés, tanto oral como escrito. Experiencia previa en posiciones comerciales,



atención al cliente, ventas, customer service o similares. Clara orientación al cliente y habilidades de comunicación. Capacidad para detectar necesidades y convertirlas en oportunidades. Persona proactiva, resolutiva y orientada a resultados. Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.

Condiciones:

Transparencia retributiva: compartiremos la banda salarial correspondiente a la posición durante la primera fase del proceso de selección. Horario flexible, de entrada de 8 a 10 de la mañana y salida de 17 a 19 horas. Con posibilidad de hacer intensiva los viernes. 38-41 días aprox. de vacaciones por año devengado Lugar de trabajo: Carrer Inmaculada, 22, Barcelona ó Carrer de Josep Trueta, s/n, Sant Cugat del Vallès Trabajo presencial, con la posibilidad de trabajar un día a la semana de forma remota, dependiendo de la naturaleza del trabajo. Descuento del 50% en en el menú del mediodía en el restaurante de nuestra Universidad. Retribución flexible: transporte público, restauración, seguro de salud, guardería. Desarrollo profesional: oportunidad para definir y crecer en tu carrera profesional con acceso a capacitación continua en habilidades, técnicas, idiomas, y más. Entorno de trabajo colaborativo: forma parte de un equipo dinámico, motivado y apasionado, en un entorno que fomenta la iniciativa, la calidad humana y el esfuerzo constante.

Requisitos

Titulación universitaria o FP II Dominio de catalán, inglés y castellano Experiencia en roles de atención al cliente y gestión.

📌 Atención al Cliente inglés y catalán fluido (Barcelona)
🏢 Uic Barcelona
📍 Barcelona